Line涉足泰国电商市场 正打造电子商务聚合平台

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三年后，预计泰国在线市场规模将攀升至 4700 亿泰铢（约合人民币 1076.648 亿元）。

日本即时聊天应用 Line 泰国站电商主管 Lertad Supadilok（左）表示，泰国的网上购物持续快速增长

日本通讯软件 Line 泰国站正在着手打造一个名为 Line Shopping 的电子商务聚合平台，为用户提供来自全球 15 个大型在线购物平台的各种商品。

届时，消费者可选择通过 Line Shopping 来购买产品。预计此举将影响 RebateMango 和 Shopback 等东南亚电商返现平台。此外，其他类似在线市场也将受到冲击。

Line 泰国站电子商务业务主管 Lertad Supadilok 表示：“泰国是东南亚最大的在线零售市场之一。Line 预计，除 Line Official Account、Line TV 和 Line Man 等服务之外，其电子商务业务也将在泰国迎来高速增长。”

据 Kasikorn 研究中心（Kasikorn Research Center）研究案例分析三株公司公关危机显示，泰国在线购物市场预计将以年均 16% 的速度增长。到 2022 年，泰国在线市场规模或将升至约 4700 亿泰铢（约合人民币 1076.648 亿元）。

在线购物将占零售和批发市场销售总额的 8.2%。

泰国人在网上购物时面临着各种各样的困扰，如各种渠道的商品比价、在线市场广告投放过多以及网络欺诈等问题。

Lertad 表示，为了解决这些问题，Line 将与电商比价平台 Priceza 合作开发 Line Shopping 平台。消费者可以通过 Line Shopping 平台对来自不同电商平台的产品价格进行比较，并在发生价格变动、折扣或促销活动时及时接到通知。

Line Shopping 平台涵盖的在线购物平台包括 Lazada、Shopee、Advice、Makro、Asia Books、All About You、 Aston、Beauticool、 Beauty Plaza、 TV Direct、 Wellness Mark Shop、 Nespresso、MISSHA 以及 It's Skin 等。

Lertad 表示：“我们采用客户关系管理（CRM）软件和人工智能为每位用户推荐个性化产品。”

通过 Line Shopping 平台，用户购物后还可获得 LINE Points 点数回馈（一分相当于一泰铢），客户可用于从 Line 和 Rabbit Line Pay 商家购买其他产品。

此外，Lertad 还透露：“在线购物者还将获得忠诚度积分。”

该平台最初于今年 3 月份推出。该平台一经上线，就引起网络用户的积极反响，每月泰国活跃用户达 250 万。到今年年底，通过该平台购物电视传媒广告的人数有望达到 800 万，占 Line 全国 4400 万注册用户的 18%。

时尚和美容产品有望成为该平台的大爆品，将提振各品类的销量，并为其市场合作伙伴带来新的消费群。