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处理不善

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - 危机公关 处理不善 的后果

《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2018年12月,中国网民规模达8.29亿,移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强,网络已成为人们生活中不可或缺的一部分。 在互联网时代,企业正面或负面信息都容易通过网络平台被不断地放大,引发成公共热点事件。去年就是企业危机公关事件频发的一年,自如、滴滴、星巴克、新东方、碧桂园、DG...甚至连知名公关公司蓝标都难逃危机的魔爪。而在刚刚过去的2019上半年,重大危机事件亦层出不穷。 拼多多BUG 1月20日凌晨开始,拼多多出现了一个超级大Bug,用户可以领取100元无门槛券,注意是领取,不是抢购。而拼多多花费了9个小时来处理所谓的...


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