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最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - “ 静默 ”式 网络 危机公关不是“万能药”

网络危机事件的发生让很多企业都措手不及,但是企业面对发生的一切,的时候一定要冷静。在没有想到对策之前都会选择静默式的这样的方法,而上海确认传播表示,静默式网络危机公关不是万能药。 对这种静默式危机公关应对的考虑,主要立足以下几方面: 1、组织所面临的危机损害点,在整个危机事件中处在相对非主要矛盾的位置。比如李文星事件中,公众首先更多表达的是对传销组织的指责,而对Boss直聘在信息把关方面缺位的质疑,是次要的。同样相类似的,在苏享茂自杀事件中,公众更多的也是对当事女方翟某某的深扒和怒骂,世纪佳缘所面对的指责,则处在次要矛盾的位置。 这种情形下...


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