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捂盖子的处理方式

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 -  处理 公关危机“ 捂盖子 ” 不可取上篇

很多企业在出现公共危机时,最直接的办法就是掩盖,表示,这种方法不可取,事实证明很多企业就是使用这种方法导致危机越来越严重。下面我们看看详细的介绍。 1、危机出现,不要捂盖子 危机事件刚一出现苗头,公司高层就应该重视,宁信其有才能防微杜渐,避免危机更广泛传播。回顾三星炸机事件,在国内市场一开始官方就认为检测结果确定无疑,坚信产品没有问题,官方声明试图说服消费者相信其产品没有质量缺陷,直到最后炸机越来越多,才被迫宣布召回。这种捂盖子的做法无疑让公司更加被动,因为到这时被打脸已经给 引流的方式 人留下了缺乏诚意的印象,而且此时欲盖弥彰,反而让...


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