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公关危机处理原则

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 -  公关危机处理原则 :先灭火,再找出根源!上篇

上海介绍说,处理好公关危机是每个企业必须修炼的科目。从联想的5G标 如何处理汽车公关危机 准投票门到锤子科技创始人罗永浩的精日分子门,加上演员吴磊的微博门,短短几天,这么多公司和个人处在公关危机的焦虑中。所谓众口铄金,积毁销骨。由此可见公关危机的可怕。 如果你犯了错误,那么就勇敢地担负起这个错误,并且控制它,避免它进一步扩大,这个是危机管理的核心要点。很多公关事件之所以演变成公关危机,正是因为事件的主人(IssueOwner)在面对个人或者组织犯下的错误的时候,没有果断地承担起这个错误,而丧失了控制危机的主动权。 为事件尽责未必意味着你要背锅。而是在...


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