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处理公关危机的方法

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 - 企业 处理公关危机 的 方法 简介

上海介绍企业最常见的两种危机公关: 一、传统危机公关 与危机事件的放大离不开传统媒体一样,危机公关的处理实施的方案同样要借助传媒。企业对危机事件所做的策略,澄清和改正,只有通过媒体才能被公众知晓,才可能扭转对企业不利的局面。智推网认为在这个过程中,传播技巧的巧妙运用,会对危机事件的尽快平复起到至关重要的作用。 及时表明态度 按照危机公关处理的24小时法则,企业应在24小时内公布处理结果,则会造成信息真空,让各种误会和猜测产生。 危机公关的传播原则应该是迅速而准确,这就有了两种时间选择:危机发生的第一时间和危机真相大白的时候。危机出现后企业要很...


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