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公关危机管理的首要原则

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 - 避免 危机 发生才是 公关危机 处理的 首要原则

将危机尽可能的扼杀在摇篮里,这才是企业应该做的事情,企业平时就要严于律己,维护好公共关系,通过做好公关危机的管理,这样在遇到危机的时候,处理就很方便快捷了。 打铁还需自身硬。处理危机公关最高境界应该是零负面,零负面并不是不切实际地追求企业完美,完美的企业是不存在的。 毋庸讳言,任何企业都有自己的问题,但要做到零负面却是可能的。这就要求企业能主动把内部的问题和负面消息在发酵成严重的公关事件前,将其消弭在萌芽状态。 首先,要求企业从最高层到高管团队,甚至到中层干部,都能树立对于公关危机的高度关注,不能停留在单一追求企业利润的经济账上,要学...


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