网络软文营销的三个层面公：全方位深度解读专题单页

因为组织发生重大危机对其公众形象造成一定的负面影响，因此，组织除了采取措施化解疏导公众情绪的同时，也应该对危机管理架构和危机价值导向进行重构。从组织内外管理的高度上，重新赢得公众的信任。 (1)管理透明化。 通常危机事件发生后，组织的内部管理一定会成为媒体和公众口诛笔伐的重点之一。所以，在危急关头，务必使组织管理透明化，使公众对组织有更深入的了解。比如可以邀请媒体、公众代表来组织交流，也可以借此举办一次专家研讨会，借专家之口表达公关主体借此反省、锐意求变求新、精益求精的坚定意愿。通过组织管理透明化的运动，进行公众与组织的互动，即便是由竞争对手恶意传播谣言，也借此可以提供相关的数据或事实证明，指正竞争对手的卑劣目的。 (2)内外沟通顺畅化。 危机之所以会因小变大、因大变得更加......