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危机公关的对我们的启示

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - 从拼多多网络 危机公关 中 我们 学到了什么(一)

企业对于公关部门的人员要足够的重视,出现,如果公关部门没有做好,将会给企业带来很大的危害。看危机公关如何做。 拼多多近期遭遇网络危机公关,肯定在其预料之中;但危机如此之大,肯定又在其预料之外。网上一边倒的批评,引发广泛的社会讨论,股价因此下跌,相关政府部门已经介入假货的调查。 对于大多数企业创始人/CEO来说,除了表达对拼多多的看法外,更重要的是要从中学到一些经验教训。结合过去几年,作为亿欧公司的主要负责人,频繁和企业打交道时看到的一些情况,我给几点不成熟的建议。 事前做公关远比事后重要 很多企业,对公关部门的定位是投诉处理中心,这样显然是...


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