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企业危机公关的四个阶段

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 -  企业危机公关 有哪 四个阶段 (上)

带大家看专业的。大家都知道如今互联网时代,企业的危机事件可能会给企业带来很大的影响。是企业必须学会的。今天小编给大家带来专业的网络危机公关分析。 王老吉和万科,在512大地震后,在网络论坛里的热度达到空前的地步。只不过,前者收获了鲜花,而后者收获的则是板砖。但如果没有网络,没有BBS,这两家企业即使打再多的广告恐怕也难以制造如此高的关注度。当他们成为大众的谈资,口碑传播的力量就由此产生。而在这个人人都是媒体的时代,企业不仅要重视正面的口碑传播,也要防范风险,杜绝负面传播给企业带来的损伤。这就需要企业树立针对网络论坛的网络危机公关意识和建立...


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