Facebook和Instagram增添新功能 连接用户和小微企业

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Facebook 在近日宣布，将增添一系列新功能，让用户可以展示他们对小微企业的支持。同时，Facebook 还会让用户在新冠肺炎疫情期间，及时获得这些企业在经济等方面的最新消息。

在此次更新中，Facebook 在增添了名为“附近的企业”（Bus代运营公司是做什么的inesses Nearby）的新选项，使得用户可以查看特定距离内企业发布的新帖（用户可将距离设定在方圆 1-500 英里内），以及这些企业目前的营业时间和取货/送货方式。用户还可以预约下单，或给企业直接发送信息。

Facebook 在一篇博文中表示，这种方式能够帮助用户“更快捷地找到日用必需品和服务”，同时还能帮助企业“在东营舆情向线上业务转型时获得更多支持，以维持公司运营。”

同时，如果用户想要支持一个小型企业，那么他可以在Instagram中使用新的支持小企业（Support Small Business）标签，或 Facebook 中的“#SupportSmallBusiness”标签。使用这个标签的任何贴文都将和其他关注账户中的类似贴文一起，被放入一个 Instagram 分享故事中，进行高亮展示。Facebook 平台上的创作人还可以将贴文标记为“支持”（in support of）某个特定的小微企业。

Facebook 还尝试向 Messenger 应用中加入小微企业专用的商务收件箱，以允许它们使用 Messenger 来回答发送到 Facebook 页面上的问题。同时，Facebook 还将允许企业在主页编辑器中标记所有与疫情有关的帖子，让企业与客户的沟通更加方便。

除此之外，Facebook 还表示，公司将继续通过 Facebook 和 Instagram 为小企业发布与疫情相关的信息、工具和提示。企业可以通过 Facebook 应用或它们的 Instagram 企业简介来查询相关信息。

本文编译自 Facebook and Instagram add new features to help you find and support local businesses。