印尼旅游行为调查报告

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印尼市场目前有四大科创企业独角兽，其中的 Traveloka 正是在线旅游服务玩家。尽管目前印尼市场上最吸引投资者目光的领域是金融科技和电子商务，但在线旅游业也已经成为不可忽视的重要领域，越来越多的中上阶级印尼人将可支配的收入投向该领域。

Jakpat 近期针对印尼在线旅游市场调查发现：

在 2017 年出门旅游的受访者超过 82%，其中超过 48% 的受访者在一年内旅游 2-3 次。

超过 80% 的受访者有 2018 年出门旅游计划，其中超过 75 受访者已经确定好游玩目的地。

超过 73% 受访者选择印尼本土景点作为 2018 年旅游目的地。

在旅游交通工具选择方面，超过 57% 受访者选择飞机作为出行工具。

相对于跟团出游，超过 68% 受访者更愿意自己制定旅游攻略。

值得注意的是，大部分国外关于危机公关的书受访者（超过 81%）将在旅途中使用旅游服务相关 APP。其中使用 app 的受访者中超过 87% 使用 Travelloka,还有超过 29% 受访者使用 Tiket.com，相关平台还有 pegipegi,airyrooms,agoda 和 booking.com。

每年 2 月份及 6 月份是大多数受访者在本土游玩的高峰时段。

而根据 Dailysocial 在线旅行社使用行为调查，Traveloka 和 Tiket.com 为最常用线上旅游服务平台。消费者主要通过这些平台进行购买车票、飞机票和预定酒店。而在这些平台进行交易，消费者主要是通过银行转账 /ATM 转账进行支付。

Jakpat 详细报告如下：

（2017 年出行情况）

（2018 年有旅游意向的受访者超过 80%）

（计划 2018 年旅游 2-3 次受访者超过一半）

（出行交通工具选择）

超过 81% 受访者使用旅游服务 app，其中使用 app 的受访者中超过 87% 使用 Travelloka，还有超过 29% 受访者会使用 Tiket.com。

（出行时期选择）

（出行地点选择）

以下为 Dailyso突发舆情cial 在线旅行社服务详细调查报告：

（超过 71% 受访者选择在线旅行社（OTA）服务）

(飞机票购买服务平台）

(火车票购买服务平台）

(酒店预订服务平台）

（OTA 平台访问渠道 & 手机 app 访问频率）

（手机网页 / 电脑网页访问 OTA 平台频率）

（OTA 平台付款方式：银行转账 /ATM 转账使用受访者超过 69%）

（参考来源：DAILYSOCIAL,JAKPAT 等）