支付宝海外市场又有了新动作，去欧洲可以扫码

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全球最大退税机构环球蓝联（Global Blue）和支付宝达成进一步战略合作，未来消费者将通过扫描二维码的方式完成即时退税，款项会直接进入用户的支付宝账户。

这项新服务已经成功在米兰马尔彭萨引流微信好友机场、慕尼黑和赫尔辛基机场的退税点推出，今年夏天支付宝即时退税服务会在更多欧洲国家推出。

早在2014年环球蓝联和支付宝就已经建立合作关系，当时在欧洲 8 个国家包括英国、法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、葡萄牙、瑞士，以及韩国的 5000 多户商家，消费者填写支付宝专有的退税单，之后再将退税单移交给海关检查盖章完成退税，单子上面涉及的信息有护照号、绑定支付宝的手机号等，和现在的即时不同，那时还需要花 10 个工作日，消费者的支付宝账户才会收到自动兑换成人民币的退税金。

环球蓝联在全球 51 个国家推行退税服务，2015 年 4 月到 2016 年 3 月，环球蓝联经手 3000 万单退税消费以及 1200 万单即时外币兑换，涉及交易总额达到 225 亿美元。

环球蓝联的报告指出，现在中国游客是欧洲地区的第一大海外购买力，也是环球蓝联客户中最大的海外消费群体，人均消费税达到 815 欧元，退税总额占据环球蓝联退税总额的 27%。据世界旅游组织预测，至 2020 年，中国赴欧洲旅行的游客数量将翻倍至 2 亿。

其中有超过 70% 的人在机场的退税点网络公关的影响会选择现金或者信用卡这两种支付方式。但两者都手续繁琐，而且信用卡耗时较长，有的还会出现回国后并没有收到退税的问题，有时消费者还会被加收高额的货币兑换和现金提取手续费。相比之下，支付宝海外退税服务会比较便捷，在海外购物时使用手机进行支付的消费者也越来越多，支付宝现在有超过 4.5 亿注册用户。

另外环球蓝联也指出，从 2016 年 2 月起，亚洲的退税市场开始呈现增长趋势，去年 12 月店内销售上升 2%，本月累计交易数额增加 7%，现在很多中国二线城市的游客也会选择在一些亚洲国家消费。

但实际上现在全球整体退税店销售总额平均下降 5%，亚洲国家的退税市场增长主要是依靠日本退税宣传海报内容模板店，去年 12 月，日本当月退税店市场整体增加 8%，其他亚洲市场表现平平，有些市场虽同 11 月相比有所增加，但整体销售额依然在减少，新加坡 12 月下降 5%（11 月下降 2%），韩国在 11 月、12 月都维持在 11% 的下降水平。