Facebook聊天机器人战略取得初步成功：吸引数万开

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北京时间5月11日早间消息，Facebook Messenger聊天服务上月推出了一站式机器人商店，目前已经展现出成功的迹象。

Facebook Messenger产品主管斯坦舒德诺夫斯基(Stan Chudnovsky)在TechCrunch Disrupt大会上分享了初步数据。他表示，该公司的Bots for Messenger平台已经吸引了数万开发者。

作为首个与Messenger合作的商务平台，Shopify已经拥有2,500商家通过Messenger使用该公司的下单和配送功能。舒德诺夫斯基表示，这些早期数据“表明该平台开始小程序包括发挥作用”。

Facebook在一个月前的F8开发者大会上推出了Bots for Messenger平台，希望借此通过Messenger为用户提供天气预报、购物提醒和个性化新闻等内容。

Messenger用户现在可以像跟朋友聊天一样，向企业和内容发布商发送消息。开发者使用该平台开发产品的速度越快，就有越多的企业、品牌和发布商可以借此与客户建立联系。

舒德诺夫斯基表示，不光开发者和用户对聊天机器人领域感到新鲜，Facebook同样如此。

“我们跟大家一样正在学习。”他说。他补充道：“如果我们能方便人们与企业展开沟通，似乎就会蕴含着巨大的机遇。”

舒德诺夫斯基表示，他唯一的遗憾是没有在正式发布之前，投入更多时间完善某些东西。但他接着表示，为了尽快开始学习，Facebook必须推出这个平台。 “我们新品上市知道它内容推广有存在的必要。”他说，该公司仍在探索机器人的最佳使用方式。“我们需要搞清楚正确的控制方式和体验方式。”