时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:胡椒网络
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新用户来自于哪里? 各个渠道的新用户次留,7日留存,30日留存率如何? 各个渠道的新用户估计转化率有何差异? 如何提升利率,复购率或其他关键行为的转化率? 相信以上几个问题是APP的产品和运营人员都想要了解清楚的,此处将基于华为分析5.2.0版,从渠道追踪到渠道分布效果评估,打造高转化用户增长体系的解决方案。 渠道发布现状 随着移动互联网的火热发展,行业竞争加剧,推广方式越来越多元化,流量成本医药销售有限公司不断攀升,如何精准拉新,找到最适合的投放渠道,是每款产品都会面对的难题。 APP推广流程大体分为6大步骤,其中最后“跟踪各渠道引流”和“复盘”这两个步骤至关重要,它可以帮我们回答:每天的新增用户都来自于某些营销渠道与营销介,什么营销任务带来的新用户最多,基本上风格的素材吸量效果更好,其他渠道带来的用户留存率高等问题。 华为分析5.2.0版本上线的新功能-安装归因,就是着眼于精准拉新场景,支持新用户安装来源追踪,帮助APP的市场推广同学科学的广告投放效果,提升ROI。 华为分析安装归因实现原理 相信APP的运营推广人员一定很熟悉UTM参数,这是一套标准的跟踪渠道流量的参数。只需要按照华为应用市场或华为广告(Huawei Ads Kit)的要求设计推广链接格式,自定义拆分UTM参数,将其配置在华为分析控制台中。之后将进行扩展链接进行多平台多渠道发布,当用户点击链接下载APP并首次打开后,华为分析SDK将自动调取华为应用市场和华为广告()的API接口查询UTM参数,为用户匹配其营销渠道,营销媒介,营销任务,从而生成安装归因报告。 具体步骤: 1) 按照华为应用市场或华为Ads Kit的要求创建APP推广链接,并添加UTM参数。 以华为应用市场为例,链接示例: https://appgallery.cloud.huawei.com/appDetail?pkgName= pkgName&channelId = facebook&referrer = utm_source%3Dsocial%26utm_medium%3Dlink3%26utm_campaign%3DPR%0A&detailType = 0&calltype = AGDLINK 2) 将危机公关北京您自定义拼凑的UTM参数配置在华为分析控制台的“管理>安装来源”。 *安装来源配置样例 3) 当用户点击链接后进入到应用下载页面,此时华为应用市场或华为Ads Kit将记录用户的UTM参数。 4)当用户通过该链接下载并首次启动 App后,华为分析SDK将调取华为应用市场,华为Ads Kit接口,获取用户的UTM参数并传给服务端进行匹配。 5)如果匹配成功,逐步生成对应的安装归因报告。 *安装归因报告示意图,数据为虚拟 安装归因报告在帮您区分购买量用户与自然量用户的基础上,支持新用户安装来源的精准追踪,您可以清楚地了解各个营销渠道,营销媒介,营销任务带来的用户数与占比情况,为营销方案的优化提供数据支撑,让拉新来的用户都是高留存的目标用户。 评估渠道投放的“量”与“质” 除了上面所说的引流“规模”,各个渠道的引流“质量”也同样重要。 引流质量体现在两方面,一是“留存尺度”,通过华为分析的留存分析报告,对比各渠道的次留,3日留存,7日留存,30日留存率等,可以了解多个渠道产品目标用户的匹配度。二是“转化尺度”,如果某些渠道引流规模小,但转化率高于整体水平,则可考虑增加该渠道规模;相反,若某些渠道引流规模大,但估计转化率至少要降低,说明其流量质量增加,若观察重组后仍没有明显提升,建议减少该渠道的投入力度。 *数据为虚拟 打造高转化的用户增长体系 一,设计转化漏斗,定位流失根因 新用户来之不易,要想培养其粘性,提升活跃度,需在正确了解其行为特征的基础上,设计运营活动,投其所好。 通过华为分析的路径分析报告,合并过滤器,可以比较不同手机品牌,不同渠道,不同地域用户的路径差异,验证用户的实际行为路径和产品设计是否相符。 *路径分析报告示例,数据为虚拟 逐步路径报告,选择“关键转化事件”,观察其前后的流向,可以洞察用户的转化率是否预期,对转化率低的事件路径支持一键存为漏斗,在漏斗分析报告中结合过滤器(如版本号,地域,体积,渠道来源,受众等)进行尺寸下钻,分解影响因素,找到转化率低的根因引起症下药,设计优化方案。 *漏斗分析流程 *漏斗分析报告示例,数据为虚拟 二,善用归因模型,分析转化贡献 除了通过路径分析模型,漏斗分析模型定位影响转化率的因素,还要通过分析APP内部各个运营位置,各类营销活动,各个推送针对目标转化事件的贡献率,总结对转化率促进最有效的运营策略,不断迭代运营策略从而促进用户转化。 例如,某电商APP平日里会综合使用多种触达方文库营销式(短信,推送,站内信等),多种资源位置(banner,开屏,弹窗,消息栏等)增强活动曝光速度,用户可能在活动期间多次通过不同入口进入过活动页面,但到底什么运营动作对推动订单成交最有成效? 通过华为分析提供的事件归因分析模型,将“下单购买”作为目标转化事件,将“旗帜位点击”,“按点击”,“弹窗点击”,“开屏点击”等作为待归因事件,选择归因模型为“首次事件归因”或“末次事件归因”,系统就会智能生成可视化的归因报告。 清晰准确的还原各个待归因事件对目标转化事件的贡献分布,帮您合理规划运营位的流量配置,不断优化运营策略,不断提升用户转化率。 关于华为分析服务: 华为分析服务(Analytics Kit)是针对移动应用,Web,快应用等产品的一站式用户行为分析平台,贴合业务场景,提供数据采集,数据管理,数据分析,数据应用的一体化解决方案,驱动企业实现精准拉新,产品优化,精益运营,业务增长。 ![]() |
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