时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:shopee虾皮服务网网络
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< ">不规范上架商品会导致罚分,而罚分多了对店铺的影响是很大的,轻则不能报活动,重则影响店铺曝光,甚至被关店。 < ">下面这个图相信大家在很多地方都见过了: < ">那么具体有哪些项目比较容易造成罚分呢?对应扣多少分?15分看似很多,但其实一个误操作,你的店铺可能就废掉了。 < ">1.因为迟发货和未完成订单被罚 < ">首先说一下定义 < ">订单迟发货率=前七天迟发一个好的网站建设货的订单量/前七天发货的总订单量 < ">PS.迟发货订单=未及时到仓扫描的订单 < ">订单迟发货率=前七天未完成订单/前七天(未完成订单+净订单) < ">PS.未完成订单=卖家主动取消的订单+买家成功发起的退货退款订单+因卖家责任造成的自动取消订单 < ">注意:平台每周会计算前7天的迟发货率及订单未完成率,若未完成订单率或者迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分。若未完成订单率或者迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。 < ">下面是各个站点的对应的罚分情况: < ">2.因为违反上架规则被罚分 < ">主要是三种情况 < ">1)禁止刊登(上了不让上的商品) < ">上架禁止销售商品(包括跨境卖家禁运品类商、违法以及当地国政府售召回的等) < ">刊登广告或销售无实物商品 < ">同一商品ID下更换不同商品 < ">夸大不实折扣 < ">商品描述图片带有导向外部平台内容的水印 < ">商品图片或描述中带有色情内容 < ">2)劣质刊登(上的时候不走心) < ">商品类目设置错误 < ">商品重复刊登(包括同一卖家不店铺重复刊登商品以及不同店铺刊登同一商品) < ">误导性定价(就是看似很便宜,结果进去是其中一个小配件,价格差别过大) < ">不相关关键字(如使用的产品标题,标签或者相关产品描述与商本身不符) < ">图片质量不佳,商品占图面积<70% < ">3)侵权假冒(上了别人的商品) < ">非TW站点:违反侵犯知识产权或者假冒产品,计1分;严重违反,计2分 < ">TW站点:违反侵犯知识产权或者假冒产品,计2分;严营销推广有哪些方式重违反,计3分 < ">特别注意:被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文,计15分 < ">3.客服在店铺聊中言语不当及冒犯行为会被扣分 < ">很多朋友可能会好奇,啥叫做卖家因素? < ">是指商品缺货,商品损坏,价格设错,或者引导去其他平台,或者引导买家取消订单。 < ">不过如果在沟通过程中是比较合理的引导,比如你和买家说这个发货要很久,对方自己去取消,那没事,但你直接让买家取消,这个锅就是你来背了。 < ">优选卖家如果有辱骂行为,那你优选资格也就没了,所以大家一定要能忍,不要情绪化。 < ">4.运输欺诈/滥用 < ">1)运输违禁品 < ">Shopee物流将每天检查卖家运输禁运商品的情况,一旦发现有卖家寄运A类禁运商品每个订单将计3分惩罚计分;若发现有卖家寄运B类禁运商品每5个订单将计1分惩罚计分。若海关和航空公司查为违禁品,将直接按照类别计分。 < ">2)卖家运输空包裹或与订单不符的商品 < ">Shopee物流将每天检查卖家运输商品的情况。若发现深圳开发网站卖家运输空包裹或运输与订单不符的商品单次达到一定数量,将对卖家进行如下处理: < ">卖家店铺在接受以上惩罚的同时将接受调查运输空包裹或与订单不符的商品原因,如若发现刷单等欺诈或滥用行为,将受到相应处罚。 < ">因为虾皮跨境要求发到他们的中转仓,所以很多货都要被检测的,大家很熟悉的SD行为,比较麻烦,建议不要冒险,因为后果还很严重。 < ">5.滥用平台资源 < ">这几个板块就是很常见的罚分问题,做电商说到底还是靠养店铺,所以一定要特别小心,不要被这些比较明面的规则伤到,不然得不偿失,辛辛苦苦的努力付诸东流。 |
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