高手解析 | 众里寻“ta”千百度 - 社交应用Adjus

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< font-size: 16px;">随着移动互联网全球化进程的推进，约会交友应用的需求有增无减。社交是人类刚需，而线上交友是最近10年才开始被重视，新兴市场和细分人群需求还未被满足，发展空间巨大，值得出海企业的注意。让我们一起探讨交友应用的新趋势和推广策略！

< font-size: 16px;">Statista数据：

< font-size: 16px;">2020年全球1.9亿用户通过网络交友，其中20%是付哈尔滨小程序费用户，总营收超过21亿美元。以美国为例，交友应用用户数逐年递增，但增长率从4年前的32.5%跌到5.3%，这意味着用户增长已到达天花板。

< font-size: 16px;">虽然美国交友应用用户增长放缓，但市场对未来发展依然乐观。资料显示30%美国智能手机用户使用交友应用，而且同时安装多个应用，有利垂直细分市场诞生。

< font-size: 16px;">设想一下，宅在家里就可以扩大社交圈子，毫无压力的认识ta，对于单身的朋友多么有吸引力！

< font-size: 16px;">如果产品能提供良好交友体验，用户怎么会拒绝付费变成VIP会员，享受更高的成功匹配率呢？

< font-size: 16px;">美国排名前5的交友应用由美国本土公司包办，当中Tinder,Match,Plenty of Fish都是Match Group旗下应用，算是姐妹公司。Tinder占60%市场营销份额，但增长速度不如Bumble；Bumble去年增长135%，有潜力超逾Tinder成为第一名。Bumble由Tinder联合创始人Whitney Wolfe Herd在2014年创建，主打女生市场，推出了很多受女生欢迎的功能，成功杀出一条血路。??

< font-size: 16px;">Tinder作为交友应用行业的标杆，是很多人模仿的对象，但在行业巨头化的情况下，成为下一个Tinder并不容易，所以近年很多新应用开始走小众市场，按兴趣爱好和细分人群开拓新商机，例如按星座匹配用户的Align、针对中东的语音聊天应用Yalla和Bumble的三条业务线-约会，交友和人际网。

< font-size: 16px;">讲到这里，大家对社交应用的用户规模，收入，头部应用和趋势应该有比较多的了解。下一步，我们来探讨如何推广社交应用，准备好接收干货了咩？

< font-size: 16px;">1.提高用户留存和活跃度

< font-size: 16px;">2.选择合适变现模式

< font-size: 16px;">3.维持良好应用内生态

< font-size: 16px;">提高用户留存和活跃度

< font-size: 16px;">Adjust全球移动数据基准报告分析了2018年在平台表现排名前1,000的应用数据，得出每个行业一系列有价值的指标，包括应用安装、增长、留存率、会话、时长和作弊比率。报告显示，交友应用的留存表现优秀，次日留存高达39%，比平均值31%高。每天打开次数也比游戏和工具类应用高，所以对于策划与营销交友应用来说，提高用户留存和活跃度是成功的关键。

< font-size: 16px;">另外，社交应用的用户路径很独特，40%用户卸载之后会重新下载哟！！！

< font-size: 16px;">呐~我有个朋友，每次出外旅游都会安装交友应用来认识当地朋友，但旅程结束后就立马卸载应用。这个行为告诉我们什么？第一，再营销灰常重要，我们可以通过Adjust自带受众分群功能，把用户分群；第二，我们需要通过卸载与重装数据，分析用户在什么情况下卸载。

< font-size: 16px;">下面有几个再营销思路以供参考-

< font-size: 16px;">有付费记录的VIP用户&gt;提高付费

< font-size: 16px;">每天打开次数低于平均的用户&gt;提高活跃度

< font-size: 16px;">注册完成但还未匹配成功的用户&gt;提高匹配成功率

< font-size: 16px;">曾经卸载又重装的用户&gt;提高用户忠诚度

< font-size: 16px;">选择合适变现模式

< font-size: 16px;">交友应用主要的变现模式有三种-订阅、激励视频和任务墙，当中以订阅最为流行。

< font-size: 16px;">举个栗子??，Tinder推出了Tinder Plus，用户可以通过每月付费享受高级功能，无上限刷卡和点赞了解一下；Tinder Plus有个「护照」功能，你可以不受地区限制进行搜索，让你‘约’遍全球。激励视频和任务墙非常类似，需要用户看完整条视频或者完成任务去获取奖励，任务包括分享，邀请好友等。

< font-size: 16px;">如何选择适合的变现模式？我们不妨从几个角度分析一下：

< font-size: 16px;">1.用户体验：为了避免用户流失，变现同时尽量把骚扰降到最低，在这个方面，订阅有较大优势，因为是用户自发性的行为，而且苹果鼓励开发者采用订阅收费模式创造持续性收入

< font-size: 16px;">2.用户基数：广告展示和收入是成正比的，意味着要先把DAU做大才能通过广告变现

< font-size: 16px;">3.产品功能：产品有什么独特功能吸引用户付费？为用户提供了什么价值？

< font-size: 16px;">4.核心用户调研：根据用户的年龄/性别/职业/消费能力制定适合的收费套餐，实现营收最大化

< font-size: 16px;">维持良好应用内生态

< font-size: 16px;">公司后台需要分析大量数据，包括用户的位置数据，兴趣爱好，使用习惯，才能将潜在的速配对象连接到一起;数据可以帮助我们改善应用，提升用户体验。

< font-size: 16px;">通过Adjust无限量数据回传，把用户级别原始数据回传到公司分析后台，方便建立用户获取、留存和流失等多种模型，定期检查常见的用户流失情况，了解应该在哪些地方进行功能或设计的优化。数据监控还能抵御作弊行为，尤其是机器人作弊。

< font-size: 16px;">针对交友应用定制的机器人能创建虚假个人档案，模仿人类进行互动，用“钓鱼”的方式欺骗其他用户，窃取用户信息，所以公司应该提高网络安全意识，定期清除虚假个人档案，保护用户体验不受影响。Adjust最近推出Unbotify实时机器人分析工具，有助解决公司的困扰。