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最快处理危机公关负面消息的方法

时间:2018-09-21 | 标签: 危机公关 负面 | 作者:Q8 | 来源:网络

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现在的公民维权意识很重，往往会因为一点小问题或是服务不到位，或是遭受同行的嫉妒从而编制谣言，然后在网络上大肆曝光该企业该公司药店海报，不管你是有名气的大公司，还是一个小小的工作室，都承受不了，一旦消息被小红书kol推广曝光，不管是真实存在还是谣言蜚语，公众都会心急如焚，暴跳如雷，毕竟你的公司受到了不好的影响，被这些“坏人”给玷污，没关系，今天小编就大家如何快速解决这些问题。
一·投诉
现在每个网站都会有投诉的地方，更别提是大型网站了，可以说投诉是最有效的办法，不过投诉也是讲求方法，小编认为最有效的方法就是请求法律援助，维权意识很重要，把事情描述的越严重越好，当网站的审核员看到后，会立马处理，谁都不愿吃官司，对大家都不好。
二·顶贴
当然，如果不想用那么极端的办法，也可以通过顶贴的形式来清除负面消息，顶贴的时候最好是用百度旗下的网站，因为更容易获得排名，比如百度知道、百度文库、经验等等，由于百度首页只有10个位置，百度自然是有限给自己公司旗下的产品来排名，另外百度旗下产品的排名是走阿拉丁通道排名的，说白了就是后门排名，相对比较快。
我不建议大家自己去申请百度账号，然后在发百度知道，一来容易被删除提问，二来浪费劳力、财力等，所以最好的办法就是去淘宝请人去发布百度知道，价格大概也就是2-5元左右，发10条百度知道，直接可以上首页。当然百度经验、文库一样可以做到的。
三·删帖
上面的方法可以说是治标不治本，因为如果太多负面消息了，想完全顶下去，那是有些难度的，那么最好的办法就是通过删的技术，治根，有一批这样的人，专业帮人删帖，他们可以通过“关系”直接在大型公司后台帮你删除该帖子，但这类人比较难找，看到有不少的人因为帮人删帖后遭到举报，都判刑了。但依然有这样的人存在，淘宝有。
但是处理危机公关危机并非只是简单的删帖这么容易，往往有些情况你越是删，它就越起劲，而且有些是企业无法监控删除，这个时候，你就要找到问题的源头，找到当事人解决问题，这样就比较麻烦，当下最有效的办法还是跟进行合作，他们会时刻监控该公司，一旦出现负面消息，他们会第一时间出谋划策给出最佳办法，在第一时间去解决，最大限度降低对企业的损害。
 
最快处理危机公关负面消息的方法

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