销售如何去和239客户交流（怎样和顾客沟通才是

时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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很多新入行的销潍坊小红书种草持续性售人员会有困惑，不知道怎么做才能让客户感到舒服。

从态度上讲：

1. 最重要的一点就是真诚。千万不要太刻意，例如有些销售喜欢加了客户***之后，选择了一种套近乎的办法，就是天天发天气预报，提醒加衣、带伞，给客户发鸡汤，这其实是很减分的，有可能你发到第三次就已经被删除了。不真诚的套近乎，拍马屁什么的作为明白人一眼就能识破，而且很影响客户对自己印象。

2. 自身要乐观自信。这一点尤其是电话销售要注意，在和客户的聊天中保持热情和自信的态度，不仅可以反映自己的状态良好，还可以反映对自己对公司产品的信心。

3. 耐心也很重要。不是所有人都能拥有良好的表达能力和理解能力，在遇到客户提出异议的时候，要用最容易理解的方式去解答，要不厌其烦的去解答。新闻资源发布还要记得追溯你的解决方案是否能解决客户的问题，这种负责任的态度会在客户那里得到好的加分。

从沟通技巧上讲：

1.多发现客户的兴趣点。如果客户的兴趣集合正好与你的兴趣集合有交集，那就很容易拉近彼此的距离；如果没有博雅公关公司网站，努力聊客户感兴趣的方面，保持对客户兴趣的好奇心，让客户喜欢与自己交流。

2.多站在客网站链接营销案例户的角度思考问题。考虑他需要什么，公司能不能满足。如果可以，满足客户的需求；如果不行，通过和公司沟通或者和客户沟通的方式尽量满足。

3.以交朋友的目的与客户沟通。如果交易可以达成那自然很好，如果不能达成就当交了一个新朋友，以后有需要还可以互相帮助。

4.谈判是个博弈的过程。在明确自己的最低价码的情况下一点点降低，这样会给客户满满的成就感，让客户感到舒服。

5.细节决定成败，捕捉客顾的每一个心理感受。适应性的调地板央视广告费用标准节自己的聊天方式，让客户体会自己的细致。

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