时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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优质商家标准是2017年8月推出的一套衡量超市门店经营情况的指标体系。过去几个月,有几万商家通过这个标准提升了门店运营能力,获得了活动补贴和排名优势等资源;可以说,优质商家标准是超市运营的黄金标准。2018新年,优质商家标准又有了新的变化,这些你都知道吗?
什么是优质商家?
2018年1月1日开始,同时满足以下7项标准的散店商家(不包括品牌、校园、代理商商家),才叫优质商家: ① 周日均营业时间 ≥ 14 小时 ② 日均在售且库存不为 0 的商品数 ≥ 600 ③ 商品条码覆盖率≥90% ④ 最大起送价 ≤ 35 ⑤ 最大配送费 ≤5 ⑥潜在客户 周累计商家补贴率>0 ⑦ 周累计不接单数=0 注:在以上指标中,商品数、条码覆盖率是2018年变化和新增的指标;商品数由原来的要求“日均在线商品数≥1000”改为“日均在售且库存不为0的商品数≥ 600”;新增了一个条码覆盖率≥90%的要求;其他指标保持不变;
优质商家福利有哪些?
以上为示例图,每期活动图片会有变化 活动补贴 优质商家报名每周五至周日在线的【周末超市囤货日】活动,会活得美团部分活动补贴;活动每周一至周三报名,选取上周符合优质商家标准的商家给予补贴。
以上为超市频道示例 美团优选 优质商家可进入【美团优选】展示,曝光机会更多;美团优选每天抓取最新的符合优质商家标准的超市散店,进入优选列表进行展示;
如何查询自己是否是优质商家? ① 可以根据优质商家指标自行核对; ② 可以联系业务经理咨询; ③ 可以致电商服10105557查询; ④ 可以发送门店所在城市+门店名称,备注优质商家查询字样,在本公众号留言查询;
优质指标常见疑问
问:平时都是24小时营业,今天暴雨停业2小时,会影响评选优质商家吗? 答:不影响。这里营业时长采用的是日均值,不要求门店每天都要达到14个小时营业,而是在7天内的平均值;
问:在线商品和在售商品有什么区别? 答:在线商品包括在架和下架的所有商品;在售商品:不包括下架商品;2018年的新指标不仅要求商品在售,而且同时要求商品库存不为0;
问:下架商品算条码覆盖率吗? 答:不算,条码覆盖率只计算在售且库存不为0的商品的条码添加情况。
问:1公里内35元起送,1公里外39元起送影响优质吗? 答:影响,优质商家起送价评选参考的是店内最高起送价,要求起送价最高是35元;
问:店里配送费是5元,但是有时夜间会加价2元,这个影响优质评选吗? 答:不影响。优质评选只参考店铺设置的配送费的最大值。由系统发起的夜间、远距离、超重增加的配送费不计在其中;
问:商家补贴额率是什么?怎样提升? 答:简单的说,商家补贴是指商家自费承担的活动费用;商家补贴率就是某个时间段内,商家活动费用与商家交易金额的比值;要提升商家补贴率,可在后台门店运营-活动配置中配置促销,有消费者购买活动,即产生商家补贴;
问:提示音没响,有一单没接,算不接单吗? 答:算的。不接单指商家因超时未接单系统自动取消的订单;也就是我们平时说的漏单;订单来后5分钟不接单,系统会自动取消,请保证手机铃声最大,电话格式填写正确,以免漏单;
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