传统企业转型电商网站需要注意哪些细节

时间:2021-07-16 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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一、产品
消费者所关心的正是你要展现出来的，以下几个问题是企业所要注意的;
1、产品图：图片永远比文字更具吸引力，是成功的一半。
2、产品介绍：太过于详细，简短的描述只介绍产品的核心卖点。
3、产品用途：告诉客户这个产品可以干嘛，有什么用。
4、产品比较：好的产品都是通过对比出来的，在不点名竞争对手名字的情况下，比较。
5、产品承诺：就像电动车的电机，3年5年内免费包换是一样的道理，明知道使用霍尔技术的电机是不容易坏的，就给消费者提供很长时间的包换承诺。想一想自己的产品，可以有哪些无风险的承诺保障，把它一五一十地写出来，减少客户的信任成本是很重要的。
二、客服问题：
这里所指的是网络客服。企业网络营销的工作都是一个铺垫，每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多客户找到我们联系我们。而这些工作都需要从一个专业的客服与客户沟通中才能全面监测舆情体现价值。
笔者在2012年当职的公司，从流量到产品再到客服都是自己做，通过这些工作，才有了对企业网络营销过程的全面了解。客服工作是十分重要的，传统企业的网络客服并没有我们想象的需要那么专业，我们只要建立好可以让客户留下联系方式的一套话术就可以。
传统企业转型电商网站需要注意哪些细节？以上文章内容是从产品和客服的方面为大家介绍的在转型的过程中我们需要做到的内容，看过了这些内容你还有什么疑问吗？欢迎直接联系小编。

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