微博让互联网上的网友自由了

所有的东西都活了起来！微博把所有人的距离都拉进了！

用@加自己喜欢的名人的名字，或者发私信，还能单独聊天。微博永远有数不清的好玩东西涌现，轻点关注，就能定制朋友的微博，随时了解身边的新鲜事儿……

那什么是微博呢？微博即微型微博，他是微博的延伸。WEB2.0时代，很多人都习惯了写微博，但是在快餐时代，很多人对写文章都是望而却步，或没时间，精力去写一篇完整的文章和他人分享。微博的出现填补了这一空白。微博的一大优势就是简单而简洁，每次只是三言两语，现场记录，发发感慨，晒晒心情。他让大家即使不愿意写，仍然可以通过只言片语的描述，或者几张图片，表达自己……因此微博是一种最简单易行的分享。

在一段很长的时间里，这些流动的三言两语，曾只是普通人分享心情，当作通讯工作的载体。而随着时间的推移，微博却也已进入商业化时代，除了个人信息的分享外，企业家，企业纷纷也借助微博力量开始了企业营销，公关塑造及其对话客户等一系列商业活动。    去年12月的一天，SOHO中国CEO张欣甚至发了一条微博：“我们刚把明年的推广预算给砍了，全力转向网络，再见纸媒！再见广告！”

不懂微博营销的商家已经out了，对微软Xbox的客户服务部门来说，Twitter上就没有“可以置之不理的微博”这回事——不管有的微博语言多么粗俗。为什么一个价值580亿美元的公司要花时间看那些微博主的臭脸色呢？    因为一条“粗口成章”的微博很可能第一个报告重大服务故障。在任何质询电话或邮件涌入之前，客服部门就能率先“捕捉”到这条信息并通知技术部门立即着手排除故障。     Xbox用Twitter降低了客服成本。    “当玩家们群情激奋而且使用了那样不堪的语言，大部分情况下都是我们的服务出了问题，”McKenzie Eakin说道，她是Xbox在线服务的项目经理，她的另一个头衔是@XboxSupport微博精英舰队“天空船长”（Sky Captain）。