互动通邓广梼：社会化营销已成重要营销渠道

发表时间: 2013-10-21 11:16:11

　　随着互联网的日益普及和智能手机等终端设备的迅速发展，社会化媒体已经改变了信息传播和获取的方式，人们越来越热衷从网络、尤其是社会化媒体获取信息。在此背景下，10月11日，2013社交网络营销论坛暨第二届金蜜蜂奖颁奖在北京开幕。
　　互动通控股集团总裁邓广梼（Michael Tang）受邀担纲论坛主持，他指出社会化营销已经成为重要的营销渠道，企业应从品牌与消费者这一关系层面来考虑社会营销策略。
　　西门子（中国）有限公司副总裁、西门子东北亚企业传播总监许国祯发表主题演讲，提出Paradigm shift（范式转移）概念，即从通过广播电视大量生产的无感传播到可以和消费者直接接触的社交网络沟通的转移。他指出在所有消费群中，朋友是影响力最大的群体。在如今的网络时代，社交网络是与消费者沟通的最佳方式。
　　在随后的圆桌互动讨论环节，上海帖易文化传播有限公司创始人严颢、花印化妆品首席品牌官寄立政、拉卡拉互动营销总监于佳、ABB网络营销负责人毛旭之和途牛旅游网高级公关经理郭茜在邓广梼的主持下，围绕社交网络营销展开激烈讨论。

 圆桌讨论嘉宾从左到右分别为：邓广梼、严颢、寄立政、于佳、毛旭之、郭茜

　　
　　当下，社会化媒体在全球蔚然成风。在中国，以微信、微博为代表的社会化媒体覆盖了国内大部分网民，大众传媒时代正在被"新人际传播"颠覆。邓广梼提问对于新浪微博活跃度下降的看法。严颢表示，微博并非万能的，它不可以替代媒体，它适合做及时性的传播，深度讨论传播适合行业的专业媒体去做；谈到社会化媒体在企业危机时的作用，寄立政认为社会化媒体是解决消费者沟通问题和解决购买问题的最好渠道，在自己企业内部自建完善的信息管理体系很有必要；而对于B2B企业如何做社交媒体营销的问题，毛旭之表示，B2B行业的专业性较强，对于社交媒体的功能定位多着眼于提升利益相关者心目中的品牌形象。通过社会化媒体可以把专业的产品内容转化为营销的语言，从而同消费者沟通。
　　腾讯微信势不可挡，众嘉宾对双微在社交网络营销中的作用积极讨论。大家一致认为微博和微信是一个主外，一个主内。微博主要是品牌传播，微信是一个熟人关系的强关系，更适合CRM管理。如果能和大数据进行结合，比如把合适的内容推荐给合适的用户，对粉丝分层智能管理等，其想象力不可限量。