易信初体验 挑战微信还任重道远

发表时间: 2013-8-20 11:09:09

 

　　在今日上午召开发布会上，中国电信和网易发布了由双方共同打造的IM工具"易信"，用以抗衡微信。据悉，“易信”双方共同成立的合资公司浙江翼信科技有限公司共同研发，后期将由双方共同投入资源进行推广，名称也并未沿用之前的“叮叮”，而是直接改成“易信”。

正如我同事靖宇介绍的：
　　"易信”的基本功能和我们之前的曝光基本一致，除了支持文字、语音聊天，还可发送图片、朋友圈、表情贴图（“易信”内置了多套表情贴图，比微信要厚道）等基础的微信功能外，“易信”还打通了电信、联通和移动三大运营上网络，用户可以向三大运营商手机用户发送免费短信和语音留言，对方甚至无需安装“易信”，这也是“易信”抗衡微信最核心的功能。
　　那么“易信”的实际体验究竟如何？又是否能挑战用户量已经突破5亿的微信呢?以下是我这几天使用的易信的一些感受：

UI
 

　　易信延续了网易轻博客Lofter以及网易云音乐的设计特点，整体给人小清新之感。同微信一样，易信主界面也是会话窗口，但操作起来会发现，易信其实采用的是左右滑屏三段式的结构，左滑呼出朋友圈和设置，右滑动呼出联系人菜单，可能这会与左右上角的两个按钮功能重复，但因为滑动的关系，相较需要2次点按才能实现同样功能的微信，还是更加方便。删除某个联系人的会话框，需要长按联系人，再删除。
　　下拉则启动语音助手，可直接通过语音查找想要发起聊天的联系人。因为易信将其主打的“免费短信”、“电话留言”功能放在了会话页面右下角的“+”号菜单中(类似Tumblr)，因此它的界面相较臃肿的微信，要干净很多。
　　另外，易信刚刚发布，所以其功能目前并没有微信臃肿，这在UI上给你的感觉就是它很“轻”，使用起来也非常方便，所有的功能基本都能在三级菜单以内找到并完成相应的设置，要知道微信5.0 中非常实用的语音输入功能(将语音转化成文字)可是需要在“我-设置-通用-功能”四步才能开启的。整体来说，易信在UI上做的还是不错的。

功能
 

“免费短信”、“电话留言”无疑是易信的亮点。
　　免费短信即：用户可以通过易信给其他联系人免费发短信，不管对方有没有安装易信，且该服务适用于电信、联通、移动所有手机用户。
　　电话留言功能则是指：易信用户可以免费给其他联系人(手机和固话)发送语音留言，收到留言的用户可直接进行语音回复。同免费短信一样，该服务同样适用于电信、联通、移动所有手机用户。

那么这两项服务的体验究竟如何呢？
　　实际测试中发现，尽管易信只能通过手机号注册，但实际发送出去的短信和语音留言，都是通过第三方号码转至联系人的。换句话说，你收到的短信和电话都来自一个“系统号码”。一方面，无论是短信还是电话，都很容易被安全软件拦截，另一方面是使用“电话留言”功能，对方必须要接听电话，否则会每隔一段时间给你拨打一次。接听之后，你还需要耐心听完一段说明该电话留言来自易信用户XX的说明，然后按“1 ”说话，按”#“号键结束录音完成语音回复。
　　语音留言的电话目前是通过4009668668 这个号码打给用户的，头一次看到这个号码时，我以为是推销保险或者其他业务的，直接忽略掉了。后来接了一次，才知道是易信的语音留言。
　　另外，易信还有一个亮点是，中国电信用户使用易信所产生的无限流量费用全免，包括易信调用的音乐、视频、图片服务，及各种官方插件等。尽管我不是电信用户，但这一条对我的吸引力还是有的。这一条很简单直观，就不细说了。
　　其他一些同微信不同的是，易信的朋友圈并没有“圈里圈外”之分，好友发布的状态，即使有不是你好友的人评论，你也可以看到。聊天窗口中也有“已读”回执功能，提示消息已被好友查看(微信没有)。目前所有易信中的表情都是免费的，共有6套表情可选，同时易信还整合了网易云音乐，除了分享视频和照片，你也可以将好听的歌分享给朋友，这一功能微信目前还没有。另外，通过易信你并不能添加陌生人为好友，也就是说，它并没有像微信一样的“摇一摇”或者查看附近的人等功能，可谓是一个纯的联系工具，并没有陌生人交友功能。

总结
　　总的来说，易信有亮点，但要说跟“挑战微信”还任重道远。已经发展至5.0 版本的微信已经初现一个平台的身影，目前涉足的领域更是涵盖教育、金融、政府、电信、快递等与普通用户密切相关的领域，还有比如同样是“扫一扫”，微信目前能扫描条码、封面、街景以及翻译等功能，而易信的话，只仅限于二维码扫描，也没有对应的网页版，等等这些都是是目前刚刚上线的易信无法匹敌的。
　　另外，单从IM工具来讲，我的看法是，对于目前功能基本类似的IM应用来说，只要UI和体验不是奇差无比，最大的竞争力其实有两个，其一：它是否能够尽可能多的联系到我的好友。其二：它是否能满足特定人群的特定需求(比如：陌陌)。
　　很多人选择IM的标准就是：哪个IM 能够竟可能多的联系到我的朋友，我就用哪个。微信目前的用户数量已经突破5亿，截止目前也是我朋友覆盖面最广的IM。易信虽有特色，但仔细想来“免费短信”和“语音留言”对于我的吸引力并不太多。有了各种IM和流量包之后，我每个月的免费短信数量从来没有用完过。同样，抛开目前不习惯语音留言过程不谈，我只有在IM联系不上或者有非常及的事情时，才会选择打电话，“语音留言”功能并不能满足这方面的需求。
　　易信给我的感觉是，它比较适合重要但不紧急的事情，比如跟长辈联系，因为易信能够保证其服务抵达任何手机和固话，且对方不接听会每隔一段时间重复呼叫，比较适合没有手机，只有座机经常出门的老人联系。
　　最后，如何有效的避免“免费短信”和“语音留言”成为新的营销工具，防止通过易信做类似iMessage一样的垃圾信息推广，也是易信需要面对和解决的问题。