����ǰ��λ�ã���ҳ > ��ҵ��Ѷ >

����Ӫ��

��Ҫ���������װ� ���̵�18���������ϣ�

����ʱ��: 2014-4-3 9:57:25




��������ر���˵�Ա�Ŀǰֻ��3%�ĵ����ܹ�ӯ��������97%�ĵ��̻����϶������ڻҡ�����һ���dz����µ����֣���˵��׬Ǯ�ĵ����Ƿ����ô����ʲôԭ�����˻�������Ӵ�ĵ���Ⱥ��һ�������������ǧ�������IJ���·���أ�
����
2013�꣬�������ܽ���һ������ͳ�����Ե��̵�16����ʶ�����������Ը�Ӫ������΢����΢�Ź����˺Ŷ��õ��˹㷺��������Щ�����е���ս�Բ���ģ��е���ִ�в���ģ��������ٶԵ��̵������������˸����������Ӱ�졣
����
��Щ������Ȼ���ǵ��µ�����������ͻ�Ƶ�ԭ�򣬵�Ҫ���Щ�ڵ���������Ҫô��;�����˳���Ҫô�����ꪳ�ɳ�����ڲ�ͬ�����̲�֢���ĵ��̣���ͻᷢ�֣���Ȼ����ǹرյ��̵��̣�������Ҳ���������ˣ���������ȥ��ԭ��ȴ�Ǹ��и�����
����
���죬�Ҿ��ܽ��˵���15�������������Ը�Ӫ��������΢���ϣ��������ѻ������Ի�������������3�֣����ټ�����ϸ��Ħ����18�������������Ժ�����ǰ����Щ��������ʿ��֮���Ժ��޶��ŵ�ԭ���ˣ�������18������Ҳ�ؽ���Ϊ�������ص����޵ġ����ʡ���
����
����18��������1.��������˼ά��2. ��������������������3.����KPI˼ά��4.����ý��ȱ����֪��5.Ψ���ɼ������ϡ�6.�������ɡ�7.��ǰհ��ս���۹⡣8.Ψ׬Ǯ���ϡ�9.Ͷ����Ͷ��˼ά��10.������֧�֡�11. ��Ʒ�ƺ͵����и12.�ѵ��̺�ʵ���и13.�����ͼ�˼ά��14.������Ʒ��ʤ��15.Ψ�ϰ�����16.ƽ̨˼ά��17.���˼ά��18.����˼ά��
����
����Ͷ�����18��������һ���з�����ijЩ���������������ʶ����˵����������ǻ����ʵ�İ�������ˣ���������֮ǰ����֪������ԭ�򣺻�ӭ�Ժ���������ͬΪ���⣬�ɺ���������
����
�л����𣬴�����һһ������
һ����������˼ά
����
���������Ǵ�ͳƷ�ƵĴ�ͳӪ��˼ά�ڵ��������ϵļ���������˵�����Դ�ͳ��Ӫ��˼ά�������̡���ʵ����ͳƷ���ڴ�ͳ����Ҳ��������˼ά��˵����������˼ά����������˼ά��
����
Ҫô�����쳵��һ�̻���Ҫô���泭Ϯ������һ�̻������װ��ҵ���Ǹ���ŷ��������־����ƺ��棬Ȼ�������г��������õ���ͬһ�����ʦ����������˼ά�����ڻ�Ʒ����֮ǰ��û��ȫ�̹滮���������г�֮���������������Ρ���������������һ���������������̰ѻ��û�ȥ�ˣ������������ġ�
����
������������˼ά�������̾�����͹���˶��ߵij�ͻ�����̵ı��������ۣ������۽�������Ʒ���������Ӫ��������Ҫ����Ʒ�Ƹ�����Դ�����Ϻ�ƥ�䡣
������֣�
1����Ϯɽկһ�̻���2����㵽�����г���һ�̻���3�������ֿ��ѿ�棬������͵��뷨��
˼���Դ��
1������ٹ̵Ĵ�ͳƷ�ƵĴ�ͳӪ��˼ά�ڵ��������ϵľ������֣�2������˼ά��������˼ά��3����ͳӪ����Ʒ�ƽ����ȱʧ�ڵ��������ϵ����֡�
����������������������
����
������Ʒ�����������ݵ��ۺ��壬���̵��̺�ʵ�����һ�������������ݵ��龰���;糡�������֡���������ʵ�����������Ʒ�ƣ������ڵ����������������͵�Ʒ�ƣ������޲�������㡣��֮����Щ��ȥ�ĵ��̺ͼ�����ȥ�ĵ��̣���ȱ���������ݵ�����������
����
������ȥ�ĵ��������޲���ʾ��һ�㣬����û���������������ĵ��̣�����ֻ֪���ֱ��Ĵ��۴��������ʵ��꣬���ȹ˿����ţ��ڵ�������ȫ����ƽ̨������������û���������ݵ�Ʒ�ƣ����˵ĸо����Ͷˡ��������죬û��������Ʒ�ƱƸ�
�������֣�
1������û�в߻����ⲿ�ţ�2��������ý���Ӧ��һ����֪��3��ֻ�ǵ���ƽ̨�ļ����棻4����ȫ������������棻
˼���Դ��
1�����Ǵ�ͳӪ��˼ά��������������2���Ե��̵�ʵ��ȱ������ȵ����⣻
��������KPI˼ά
��������������΢��������һƪ���½С���Ч����������ᡷ�����֪����Ч��ΪKPI�����˵����Ǽ�Ч����������ᣬ��ô������������ͳ��ҵ���������ʱ�ֵĸ����ϡ��ڹ��ڣ�����ʱ�ֵĸ�������DZ�Ȼ������Ȥȥѧȥ��������������ȥѧȥ���ĸ����Ȼ����ʵ��ִ����Ť�����ܲ��ң��ܶ�Ʒ�Ƶĵ�������Ҳ����������Ť����KPI�ϡ�
����
��Ť����KPI����ʲô�̶��أ�������һëǮ��Ҫ���Ͷ������ȣ����ڻ���һ��ʱ�ֵ�˵����ת���ʡ������Ҫ�Ǿ�����ת������û�а취˵����������ô�Ͳ�Ҫ������̸�κ���ν�ķ�����
����
���磬������̸��ý��Ӫ���������ض�Ҫ˵����������Ϣ�ų�ȥ�������Ҵ�������ת���ʡ�����˵���Ҹ������Ǯ���������Ҵ����������ۡ��򵥣��ֱ���
������֣�
1�����±ش�̸ת���ʡ�2��KPIΪ���ģ����κ��Դ����ᡣ3���߻����������κδ��¶��Dz����ܵġ�
˼���Դ��
1����Ӯ���䣺������Ͷ��Ǯ��һ�£������Բ�Ҫ�������е�׬�ż�������2������Ĺ�����أ���Ϊ�����Ϳ������εİ�Ա���ܺá�
�ġ�����ý��ȱ����֪
����
������������˵�����ܶ�Ʒ�Ƶĵ��̵�����ʵ���ǻ����������һ������Ϣ�µ�����������������ƽ̨�������ƹ㹤��֮�⣬��������Щ���̵����ǡ������������ġ���������չ����΢����QQȺ��qq�ռ䷢�������˲����䷳�Ĵ�����档���Ӹ�������˵�����ּ򵥴ֱ��Ĵ�����Ϣ�����ͣ����ڵ�������������Ĺ�ͨ���𲻵��κε����á�
����
ʱ�����գ��ܶ���̵��̵ġ���Ϣ�µ�����״̬��Ȼ���ڣ�������ʲô�罻���̡�Ҳ����˵�����Ƕ�����ý���������Ȼ��һ����֪�����ǰ���΢��΢��ע����˺ž�����Ϊ����ý��Ӫ�������ǰѸ�����������鼦������Ϊ�������������ǰ��Դ����޵����ľ��ǵ�����Ʒ�ƴ�����
����
������֣�1��һ�ѷ�ij�Ϊ΢��Ӫ��΢Ӫ��������ѵ�����2��һ�ѷ��ע��΢�Ź����˺ţ�Ȼ�󲻵������¾Ͳ�֪��Ҫ��ʲô�����ˣ�3��������QQȺ��qq�ռ䡢΢��΢����������棻4����Ϊ�ڰٶ�Ͷ�ؼ��ʾ�������Ӫ����
����
˼���Դ��1�������Դ�ͳӪ��˼ά������2��������ý�彫��Ʒ��Ӫ���������ڵ��������еĵ�λһ����֪��3��������ý��Ӫ������������;˵��
�塢Ψ���ɼ�������
����
���������ڹ��ڵ��������ĸ��ּ��ɼ�ս���ķ��������á�ʵս���鼮����˵�Ǻ�ţ�䶰��΢��΢����Ҳ����Ǵ�����Ϣ��������Щ���ɼ�ս��������ȫ�������Ա���è������Ҳ����˵���ںܶ��˵�����Ա���è����ζ�ŵ��̣����ǻ���Ҫ˵����Ȼ�Ա���èռ�ݵ��̾��󲿷ֵķݶ��������ζ�����Ǿ��ǵ��̵�ȫ����
����
���ǻ���̫��ʱ�����о��Ա���è�������߰���Ĺ��򣬶�����Щ���������ڱ䣬ʱʱ�ڱ䡣�����ڣ��ܶ��˶���Ϊ��ͨ��͸��Щ���򣬵��������ͻ�һ��ƽ����ʲô����ת���ʶ����ֵ�������
����
�����ڣ�ǡǡ����Щ��ͨ���ɼ�ս���ĵ�����������������˵�����ɼ�ս����û��������ǡ�
����
������֪������֮����Ҫ����о����ɼ�ս������Ϊ������������Ҫͨ��ƽ̨���ĸ����ƹ㹤�ߡ����ɼ�ս�����������뵽���̡���Ȼ����Щ���ɼ�ս�����Դ���һ������������������ȫ����
����
�����Ը�Ӫ������΢���ϵ�һ�λ�����һֱ��ִ����Ϊ��ν�ĵ�����Ӫ������Ȼ�Ե����а�������ԶԶ���Ǹ����Ľ��֮�����������̳������ˮ��������ˮԴ���ޣ���������˺��������Ŵ�΢��������ȥ�����ƺ���Ч�����������Ҷ��Ѿ���������������֢���������������������ǵ���ϸ���������㲻�����ҵ��缢�ƿʡ�ƽ̨��׬Ǯ�ˣ����������ҡ�
����
������֣�1�����ɼ�ս�������ճ�Ϊ����������ȫ����2����������֢��
����
˼���Դ���Ե����Լ���������û����ȵ���֪�����ԵĹ滮��
������������
����
���������֪���������ڽ��е��������ľ��󲿷��˶��Ǵ�ͳƷ��ת�Ͷ�������Щ������ʵ����������ͨ���Լ��Ŀ���ƴ�Ż�ý��յijɹ�������˵�����Ƕ���������ʵ�ɼҡ���Щʵ�ɼ����ڵ�����ҵ����ĬĬ��ƴ��������Թ�����ǵĿ�ͷ�����ǡ���ʵ�£���ɻ���κ������ֵ�ۡ���֪��˼ά��ƫ����뷨����������Ϊ��ˮ�����ۡ�����ʵ�ʡ�������صȵȡ�
����
������ʵ������ȷʵ�������Լ������ʵ�ϴ�����Ʒ�Ƶ�һƬ��أ���������������һ��ֻ֪���ɻ������˼����ϰ�ߡ������ջ��˽����������ʼ�ղ�֪��������������ġ�������죬�ڵ����������棬������Ȼ�ջ��˿����Ի�ȵȽ�֣���������Ȼ��֪����ʲô��������һ�С�
����������֣�æ
����˼���Դ����
�ߡ���ǰհ��ս���۹⡣
����
������û�й滮��û��ս�ԣ��⼸���ǵ������е�Ʒ���ڵ�����������״���е������������ģ��е����е���Ǯ��������ģ��е�����ʵ��������Ͷ��·�ģ���֮�����жԵ����������������Ŀ�ѧ���е�ս�Թ滮��
����
Ϊʲôû�й滮�أ�һ�����Ǿ�����ʵ�����������̳����ʵ�����������Ӫ���ܶ������������ֻ��Ʒ�ƿ��п��޵�һ����ˮ�������������ڵ�����Ʒ�����������������Ʒ��δ����չ��ƥ���϶�û����������֪��
����
���̳�Ϊ�����������ʵ���������۵�Ʒ�Ƶ�һ��������ʵ�ļ��ߣ����ű����ڵ��̷����������ݱ�����в��ʡ����ɣ�ȴ������������㡣
����
������֣�1���ù��ҹ���2��Ʒ�����۵ĸ���Ʒ��
����
˼���Դ����ʵ������Ϊ������������ˮ����
�ˡ�Ψ׬Ǯ����
����
�����������⵱ȻҪ׬Ǯ�������쾭����ġ���˭��֪������Ҫ׬Ǯ������Ͷ�룬׬��Ǯ�������Ŷӣ���Ҫ��Ʒ����׬��Ǯ׬���õ�Ǯ������Ҫţ�Ƶ��ŶӸ����Ͷ�롣
����
������ô��dz�Եĵ����� ƫƫ�ںܶ���̴�ҵ���������������⡣�����ǿ���׬Ǯ��һ��Ҫ�ģ�����ֻ��׬Ǯ��������Ҫ�ġ����ǣ���׬Ǯ����Ϊ����˼���ָ���£��齨����ƽ�������ֿ����Ա���������ȵ�Ϊ���ĵĵ��������Ŷӡ���Ҳ�Ҫ��Ϊ���ڿ���Ц���ںܶഫͳ��ҵ�������Ӫ���ŶӲ����ǴӸ������ų����ɵġ���̨���ӡ���
����
����Ϊ�����Dz�����רҵ��ţ�Ƶ������𣿵�Ȼ�����ǣ�Ͷ��̫�󣬲����ڹ�˾����Ҽ�������������������һ������Ҫ����һ���Ӱѵ���������ˮ�ӡ�
����
������֣�1����̨���ӣ�2��һ����ʡǮΪ����
����
˼���Դ������
�š�Ͷ����Ͷ��˼ά��
����
������������������ij������׼������һ������Ŀ���ټ�����׼�����ɣ��������2013��12�����2014��3�µ��̵��̱��뿪ҵ�����Ѿ�ʷ�������׵Ĺ滮�ˡ�Ȼ��2014��9�����У��������ȵı�֣����Ѿ������Ŀ�����ˡ��ڼ䣬�ټ���νӪ����Ӣ�����Ž�����Ŀ���֣���80�������һ��΢��Ӱ��������90���ע�����������г�������Ʒ�����۵�һ�ڡ�����������������ִ�С��ʣ����̵��������ô��ϣ�������Ȼ֧֧������������ˡ�
����
����������ľ��ǻ�����һ��΢��Ӱȥ�����г���һ����Ʒ�ƣ�һ���µĵ��̵��̣���Ȼ�Ϳ�һ��΢��Ӱ��������˻�����ҵ�߼����������ƺ����췽ҹ̷����ȷʵ����ʵ�ķ����ˡ�Ϊʲô����������Ĺ����أ�˵���˾���������Ͷ�����������书��һ�ۣ�������һ��΢��Ӱ���ܴ���һƬ��ɽ�����Ƕ�ô���˵����飬�κ��˶��޷��ܾ��������е�ͻȻ���Ҹ��������������飬�ںܶ��������̵��������϶��з���������Ҳ�ؽ�����������
����
������֣�����
����
˼���Դ��Ͷ��