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知乎差评如何公关

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 -  公关 危机: 差评 、负面消息 如何 处理

负面信息,在网络普及的今天,已经不是什么稀罕事,作为企业或多或少会有一些负面 共享经济 的信息。对于企业而言却是非常揪心,众多企业常常谈负色变,其实企业有点负面信息也不奇怪,能够争取的及时进行,也可以把一个危机转化成一次宣传的机会,正好借机举例证、摆事实证明企业的产品或服务,也可邀请专家评论,或者请专业机构来检验产品等等,借此机会宣传自己,所谓危中有机就是这个道理。 俗话说天有不测风云,企业存在负面信息已不鲜见,有的经理人说,负面信息就是,其实,负面信息和危机公关相关但不一样。就小马识途服务顾问马山的观点,危机公关是事件发生的时候的称...


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