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如家酒店危机如何公关

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 -  酒店如何 才能避免在网络 危机公关 中处于被动(

在当下这个时代里,企业遇到危机事件做危机公关是至关重要的。如果在做的时候企业处于被动是非常危险的。如何摆脱这样的境地呢?和确认传播的小编了解一下 3、处理突发事件的关键期 突发事件或事故发生的第一个24小时里,是最重要的时间窗口,酒店管理层在这24小时里说了什么,如何说的,做了什么,如何做的往往会影响事件发展的走向。应对得当,大的危机可以化险为宜,应对不得当,小的事件也可以演变成丑闻或公众事件。而在这24小时里,前6个小时更是至关重要,因为所有外部人员,包括媒体,消费者,相关政府部门的官员等都想要尽快了解发生了什么?这就是为什么酒店不只是要有处...


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