微博营销的三大策略（上）

时间:2020-08-26 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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很多时候，做了微博营销没有效果，对此锐力传播小编表示不是微博推广不好，也不是微博推广难做，而且方法不对。在初期，微博推广大而全，往往也能有些效果，但时过境迁，大而全已经行不通了，而是针对不同领域、针对不同情绪点，通过不断的小点传递需要让他们知道的信息。看看下面的三大微博营销策略你会有所觉悟。

策略一、识别区分你的用户

不论是传统的CRM（客户关系管理）还是现在的SRM（存储资源管理），一切的基石只有四个字：看人下菜。不要把它看做负面的评价，因为品牌的经营不是一件零成本的事情，可投入的资源永远都是有限的，如果不能获得更好的回报，还坚持投入的方向本身就是败家子思考模式。
微博营销的三大策略（上）

甚至我们在自己的生活中也是这样做的，基于对方和自己的立场不同，显然我们会用不同的方式来和别人交往，为朋友可以两肋插刀，为老板大概也只能两肋被插刀，只不过个人的人际关系往往会基于人的好恶来划分。对于以获得利益为根本目标的企业来说，品牌在社会化媒体上的关系标准，简单地说就是能够为品牌自身带来多大的利益。

根据用户可能带来的利益多少来衡量用户的价值，从而识别和区分开不同用户的重要性，然后判断出将用户归于哪一类别，据此再核算并设定相应的回馈模式，这个过程，就是SRM的过程。

在传统CRM中，大都是以用户的购买行为来衡量用户的价值，简单明了但是稍嫌粗暴。而在社会化媒体与直接购买还有一定距离的当前，仅仅关注购买行为显然不能作为SRM的基础。

我们并没有直接在微博上卖东西，所以不能直接拿用户买了多少东西作为他和我们联系的判断。我们在微博上没有直接赚到用户的钱，赚到用户的只有关注和互动，所以我们也不应该以钱而应该与互动的频率与深度来判断与用户的关系。

不同品牌，在营销的不同阶段，对用户价值的识别和区分用的具体标准肯定是不同的。但基本的核心原则还是一致的：越愿意和我们沟通的用户价值越高；本身拥有更大影响力的用户价值越高；分享意愿更强的用户价值越高；相关度越高的用户越有价值。前三条很容易理解，但实际上，第四条是最重要，也是现实操作中最容易忽略的。

此处的用户，除了包括粉丝，同样包括你所关注的人以及所有目标潜在的用户。

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