从《参考消息》看微信支付黑盒子式特权运作

发表时间: 2013-10-22 14:32:18

 

　　今早很受关注的一个消息是，曾在搜狐新闻客户端获得了300万广告费的《参考消息》，率先吃上了微信支付的蛋糕。
　　通过微信公众号的体验来看，微信为它开放的场景并不是很核心，目前主要是支持微信支付订报刊以及电子报，与其说是一个突破，更不如说是试水。
　　不过，在微信5.0版本上线后，微信陆续开放的支付应用场景，已经越来越让各方如同闻到血腥味的鲨鱼，心痒难耐。
　　从微信游戏里购买表情，到陈坤的会员增值功能，再到参考消息，越来越多的支付案例，用户可以越来越多地把行为圈定在微信之内，而不用转移到其他第三方支付，从而形成完整闭环。从这些试水的频度和深度来看，面向整个公众号的阅读付费接口的全面开放，或许也已经为时不远。

微信“黑盒子”式的特权化运作
　　不过，如同过去大家所熟悉的，微信的这次尝试，依然还是“黑盒子”式的特权化运作，直到结果出来，才为外界所知。

关于这一点，外界一直颇多质疑。
　　比如很多人反映的“群权限”，统计数据平台开放前的数据查看权限，包括公众平台的消息群发数量权限，接口开放权限等等，这些权限的开放程度与开放范围，一直都是在“黑盒子”里，谁有限限，谁有多大的权限，比拼的只能是在腾讯高层或是广研院内部，尤其是与马化腾或张小龙的关系亲密度。

“黑盒子”式运作会带来隐患
　　从一个产品的可持续发展来看，这显然是一个极大的隐患。
　　我们可以理解，从QQ时代至今，无论QQ、空间还是在游戏，都是不同的付费标准，对应不同的特权。这样的“特权”模式，一直是腾讯在互联网免费经济基础上的核心盈利武器。
　　但可以注意到的是，这些特权都做到了“明码标价”的可量化与透明化，这也是这些特权能成为腾讯盈利基石的制度基础。
　　而在微信平台上，这些“特权”的运转方式，由于“黑盒子”的封闭性，资源和信息都高度不对称，一旦规模扩大，就有可能导致管理体系和销售体系的太多问题，比如权责利混乱、利益团体寻租盛行、乃至更多更大的内部矛盾，最终导致整个业务体系的彻底崩坏。
　　如果，“黑盒子”只是在业务前期的，短期内的业务试验不得已之举，尚且无伤大雅，但如果未来仍然维持，则将成为微信的祸乱之源。
　　从这个意义上来讲，最近坊间流传的，微信公众账号平台向服务号收费的传闻，虽然很多人有所微词，但在我看来，这个费应该收，即使费用标准未必多高，甚至可以分层级，并容许免费级的服务存在，但一定要以这样的体系，来将“黑盒子”阳光化，才是正途所在。