时间:2021-07-09 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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在如今的电商市场,竞争可以说是非常激烈的。许多商家的经营规模其实真的不大,运营成本的每一笔都需要精打细算,像客服部门就会占据不少的店铺运营成本。在这种情况下,客服外包便成为了一种不错的选择。那么上海小编今天就给大家讲讲淘宝客服外包有哪些模式。 1、临时外包 收费按日计算,这类客服的上班时间为9点到23点。 2、活动客服 收费按日计算,这类客服按照活动量的时间收费。 3、长期客服 这类客服一般都是早晚班客服外包,收费按月结算,上班时间为9点到23点。长期客服外包是要计算淘宝客服提成的。 4、包月全天客服 这类客重庆素人笔记开户费用服的收费按月计算,工作时间为9点到23点。首先大家要知道,一个坐席由2个客服负责,负责白晚班交接。 客服的工资结构根根据不同的客服类型也是不同的,有些是固定薪资怎样软文推广有些是底广州万客科技有限公司怡思薪+提成。提成是按照营业额来计算的,营业额越高,服务商收取的比例就越高。 以上便是关于淘宝客服外包有哪些模式的相关知识内容,如想了解更多相关内容,敬请关注上海。 【ps:上海为大家提供了详细的电商运营课程,助力大家成功进行电商运营,可以添加vx:SHWSH03或扫描下方二维码进行领取哦。】 |
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