新媒体运营2020年营销趋势猜想

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由于我们的兴趣，更关注的是营销偏内容方面的变化，营销技术板块的东西我们关注不多，也不太懂，所以不会提到太多。

另外，关于营销自动化、线上线下融合、刷屏不再、垂类兴起这些东西，虽然依旧是大趋势，但我们在上一篇文章中已经都提过了，也很难看出2020独特的地方，我们不会提到太多，而5G，坦率说，对2020年的营销影响估计不大。（大家可以参考《2019年七大营销关键词》）

1. KOL破壁

推荐算法显然是未来主流的流量分发机制，在推荐算法的模型下，马太效应和反马太效应并存。

拿抖音举例，马太效应在于，越是数据上受用户欢迎的内容，越能获得平台推荐流量，导致爆款视频与普通视频在数据上的巨大反差；而反马太效应在于，抖音是针对内容进行算法推荐，而非账号本身，流量掌握在平台手中，即使你有几千万粉丝，播放量也无法保证。

这就产生了KOL的破壁现象，即头部、腰部、尾部的KOL差异被抹平了，即使是投放几千万粉丝的大V，效果或许也不如腰部KOL一个偶然的爆款。这种平台机制也会影响到品牌的投放策略，量级的重要性变低，而内容本身的重要性变高。

随着推荐算法在各个平台的应用，腰尾部的KOL依旧会是流量洼地，这也是今年KOC概念背后的缘由。但品牌如何在KOL合作时同时保障量和质，则需要进一步思考和实践。

2. 直播出新

直播在2020年显然会继续发展，直播已成为品牌无法忽略的带货方式，也成为用户的娱乐选择，尽管我们无法具体判断，但直播一定会出现不少新玩法。

目前直播被大众熟知的更多是美妆品类的带货，明年或许会出现更多品类上的带货王，但新品类很可能依旧是围绕女性消费，比如家庭消费、时尚消费、女性用品等。

直播的互动玩法上也可能出新，比如更加与用户互动、更加游戏化等等，大量长尾主播的带货效率并不高，可能可以通过新的互动玩法提高带货效率。

新的垂类直播兴起，会造就更多的影响力主播，未来除了“口红一哥”外，可能还会出现各种其他品类的“一哥”，但从全网整体的影响力来看，新主播要达到李佳琦的高度恐怕不可能了。

3. 瞬间转化

在技术的发展下，用户从接触物料到消费转化的整条行为路径将会大大缩短。若无法缩短从触点到消费的转化路径，你的用户就可能随时被竞品“截流”。

曝光转化路径的缩短，让用户能够实现瞬间购买，比如你看到一个千人千面的广告位，点击后能够直接跳转下单页面进行消费购买，也就是“所见即所得”，甚至在购买后可以直接进行分享裂变拉新

这种“瞬间转化”在淘宝直播中已经很成熟，但在其他平台还有用户体验上的问题，我们预计明年短视频平台、信息流广告平台都能完善“瞬间转化”的系统建设。

用户触点的瞬间转化会带来两个方面的影响，一个是以往无法直接转化的“品牌触点”将转变为可检测转化的“效果触点”，这也会导致品牌营销投入的加大；另一个是用户的冲动消费、冲动留资会被进一步放大，场景化刺激转化比品牌输出更加实际。

4. 品牌出镜

“双微一抖”已经成为品牌发声的标配渠道，而下一个成为标配的，或许会是直播运营，品牌在对自身直播内容的打造上，可能需要亲自下场。

也就是说，品牌市场部人员出镜运营视频、直播，会变成未来常态。营销人员可能会成为主播之外最先需要面对镜头的人群，而直播的相关技巧，可能就像是写公众号一样成为市场部人员标配。

文字、图文消息、图片海cctv-8经典剧场报、视频、直播……都需要品牌的市场部亲自参与进行内容运营，总体上看，用户关注度在哪里，品牌的声量就应该出现在哪里，这也考验着品牌市场部门多元化运营的能力。

在电商领域其实已经有大量商家开始“直播运营”，如果明年微信直播的产品功能更加成熟，大量品牌新媒体都会进军直播。

不同媒介形式的兴起都会带动一波新网红的涌现，短视频和直播带货成就了不少图文时代之外的新网红，网红人数剧增的同时，网红的生命周期也在不断地衰减。

今天回过头看年初的网红，会发现其中不少已经没有太大影响力了，比如陆超、雄鹰高飞已经没有当年的热度，代古拉K也很难在抖音里刷到，枯燥的朱一旦数据也下滑不少，流浪大师沈巍可能已经没人记商场里优衣库广告语得。用户的兴趣跳转得越来越快，任何一种内容套路都会迅速被用户嚼烂后厌倦。

对于网红本人而言，爆红固然能迅速带来流量，但也意味着进入了盛极而衰的顶点，毕竟能长红或者二次走红的网红屈指可数，而尚在积累期的网红反而才未来可期。

网红速朽的背后是用户兴趣的快速转移，品牌需要在营销投放中不断地去追逐或预判热点，这也同时说明KOL的投放中始终存在流量洼地，品牌需要时刻关注用户的兴趣迁移趋势。

6. 体育营销

最后说一个2020年一定会发生的热点。2020年是体育大年，年初上映陈可辛的女排电影，年中又迎来东京奥运会，加上日本旅游、日本文化的影响，东京奥运会会成为全民关注点。

但对于大多数品牌而言，体育营销可玩的东西不多，中小品牌大多数只能蹭蹭奥运热度，能否出现华帝之于世界杯那样的营销黑马，还需再观察。

从社交话题上来看，随体育赛事的推进，会衍生出不少营销内容，几乎一定会有新兴的运动员明星冒出来。另外，根据当下的种种社会情绪来看，可能爱国情绪也会被点燃。