时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、toB与to C的“一站式”的逻辑“一站式”让人最容易联想到的是京东这类一站式购物网站。京东的逻辑是,一方面给客户完整的购物体验,不用到多个网站下单,快递上门次数也少;另一方面,因为流量昂贵,希望顾客能找到全部要买的商品,不会分流到其它电商网站。 当然这不是没有代价的,京东的朋友告诉我,卖水是非常赔钱的业务,但基于上面的“一站式”目标,他们坚持赔钱卖水。 这是toC的一站式逻辑:完整体验、流量保护。 再来说说toB一站式IT解决方案的逻辑呢? 业界的认识是这些:
当然,对软件供应商来说,对一个客户交叉销售(Cross-Selling)多个产品能够扩大营收、降低营销成本和服务成本并为客户提供以上便利,这些是该决策最关键的考量。 从传统OP(On Premise,本地部署)软件的历史看,确实有往“一站式解决方案”的方向发展的趋势。国内外大厂们都推出了众多产品线,为客户提供完整的软件解决方案。 但SaaS的出现,改变了这个趋势。 二、SaaS与传统软件的不同逻辑SaaS的特点之一是部署在云端,SaaS生态的发展也改变了以上“一站式解决方案”的逻辑基础。
因此,从客户角度分析,未来济南网络培训企业对“一站式解决方案”的需求将会逐步下降。 我们再从SaaS企业的产品定位及战略决策上进一步分析: 三、SaaS创业公司勿轻言“一站式解决方案”这两年我接触过多家选择做“xx行业一站式解决方案”的SaaS创业团队,这个“一站式”也未必是包括客户企业用到的所有IT系统,但至少包括3个及以上产品,例如同时包括:ERP、线下门店管理、导购员管理、电商管理等。 如果咱们确实发现目标客户群体需要的功能是完整不可分割的,那么推出一个整体解决方案作为应对也是必然之选。 但我看到选择做“一站式解决方案”的大部分企业往往是因为推出“单点产品”后客户反馈不佳,市场竞争又很激烈,于是选择做更多产品组合成一个大的方案。 理由是:市场上没有还整体解决方案,这样的产品组合有机会占领这个空白市场。 但营销推广软件有哪些这真是空白市场吗? 我们作为一个创业公司做多个产品,优势又在哪里?一个产品卖不好,多做几个就能卖好吗?做多个产品意味着更大的研发成本,这个亏损企业熬得过去吗? 四、“I-T-M”策略这里我推荐一个开拓产品及市场的“I-T-M”策略,这个表达最有意思的地方是,看这几个字母就能猜出是什么意思:
这背后的逻辑是:SaaS不是把传统软件搬到线上就能实现增值的,SaaS需要找到更多连接和提升客户价值网的附加价值。而SaaS的开放性已经让“一视频营销的策略是站式解决方案”的意义和生存机会大大降低。 你所在的SaaS公司考虑过做“一站式解决方案”吗?坚持或放弃的原因是什么?欢迎留言和我PK。 #特邀作者#吴昊,微信公众号:SaaS白夜行,纷享销客天使投资人、前执行总裁。20年企业信息化和6年SaaS营销团队创新经验,每天一篇2000字SaaS创业文章的坚持者,目前正处在从创业者向投资人的转型过程中。 本文于。, ,基于CC0协议 |
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关键词:1年, Saas创业, 一站式解决