我在互联网小公司的土管理心得

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管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。——彼得-德鲁克

如有一个人刚刚踏上管理者的角色就拽的456一样，我认为他必然下场很惨。如果一个人踏上管理者的角色为了营造团结和谐的氛围，管理时畏手畏脚也是不对的。管理肯定比单纯做员工复杂，而且他有衡量指标，就是上面说的结果。

• 辨别人才
• 把员工当做正常人
• 管理之道（本文核心）
• 责权利一致
• 具体执行
• 管理标准和奖罚修正
• 管理者的自我管理

辨别人才

随着公司或者手下的人越来越多，如何辨别人才需要提上日程，我这里有2个维度提供给你参考：能力、态度。根据这2个维度，我们能推断出手下有4类人：

1. 有能力的，有态度的；
2. 无能力的，有态度的；
3. 有能力的，无态度的；
舆情工作流程是什么
4. 无能力的，无态度的。

我一般都是鼓励并提拔第一类人，培训第二类人，给第三类人做思想工作，淘汰第四类人。有人也许会问，万一第二类人培训后还没用呢？或者给第三类人做思想工作也没用呢？可以直接给出答案，淘汰掉。

把员工当做正常人

为什么把这条放在这么靠前呢？因为工作原因见过太多拼命三郎了，他们当走上管理岗位或者当老板后，最喜欢说的这群员工太懒了，想当年我打工的时候是怎么样怎么样。的确，我承认你说的是真的，但是你更要理解，每个员工的情况的确不一样的，不能把对自己的强要求附加到员工身上。

这么想也许更合适，他要是和你一样那么拼命努力不断总结，还会是普通的员工么，早就到其他地方做管理或者老板了。所以我一般看到有能力又有态度、平时不断学习总结的员工，态度都会非常客气，我认为他最多只是暂时在我这里呆一段时间，将来总是会腾飞的。

把员工当做正常人，非常有利于摆正自己的心态。

管理之道（本文核心）

写到现在终于写到核心了。上面说过，管理的唯一衡量指标就是结果。再直白话的解释就是，老板（本文指我自己）非配给你任务，你无论用任何手段都的完成它。

首先，我必须阐明这个观点做前提：任何认为我的头衔是管理职务，我就能让手下的人百分百按照我说的做的人，属于管理者的门外汉。

管理者为了完成既定的目标，对员工指挥这指挥那，很可能出现阴奉阳违，指挥不灵的现象。我给出的药方是，管理者要做两方面的事：

• 一是要清楚下属的生活情况，及时关心爱护并提升他的生活幸福感；
• 二是对工作严格要求不能有任何松懈。

提升员工的生活幸福感是平湖在央视投广告费用提高管理能力的不二法门，体现在日常就是发自内心的尊重并关心任何一位员工，对于一些私人小事件，能帮的就帮，大困难不是不帮，是我们也实在无能为力。

责权利一致

如果你的管理层级超过2层，对待下级管理者时，下放的责权利一定要一致。

具体执行

到这里就有细分了，因为高管的管理、知识工作者(如it、工程师等)的管理、白领内勤的管理、销售的管理、蓝领工人的管理方式肯定不一样。

大体是：事前提供工具并把关，事中监控并提醒，事后复盘，切记一条不要乱插手，打乱管理秩序。

销售队伍的管理更松散些，只要能达成业绩指标，其他要求降低些。
内勤的管理，我一般看平时表现和结合具体表格来评判。

我用的土表格

管理标准和奖罚修正

遇见过一个老板，选人用人喜欢用对他溜须拍马或者家乡人，开始工作做的还行，做到后面公司简直是黄泥掉进裤裆里。这个就是典型的管理标准失误，虽然企业是他的，但是他用“个人好恶、关系远近”当做管理标准，只能说他是业余选手，他要是多读几本书也不至于如此了。

所谓的“所养非所用，所用非所养”是也。你的管理标准是满足自己的虚荣心，那么那些溜须拍马的人就起来了，问题是这些人对公司没用。你的管理标准是企业利益，那些执行力好的人，为公司着想的人就会被筛选出来。虽然你没有一时的精神愉悦了，但是你有更大的精神愉悦等着你（年底分红呀）。

管理标准应该是，有利于企业利益为标准，有利于工作效益为标准，有利于长远利益为标准。

有了标准后，一般用奖罚的手段修正员工的行为。赏不一定是现金奖励，口头表扬也是一种赏，罚不一定是罚钱，批评也是一种处罚。

处罚时切忌不可心慈手软，不要怕员工说三道四，你如果每次都公正的做奖罚，一段时间后，员工自然知道你的标准了。

管理者的自我管理

管理者必须要知道具体的专业知识你可以不懂，但是管理的知识你一定要懂，所以要都多读管理方面的书，至少不要浅薄的认为管理就是小学当班长。

“王者之业，唯倚自信”，管理者必备的一个素质就是自信，你定下的条例一定要执行，不要管群众的绯言绯语，要是他们的话能当真，他们怎么不做管理。

目标远大，管理最容易被下属贿赂，这个时候你一定要目标远大，只有这样才能回绝这些。

管理学相关推书：泰罗的《科学管理原理》、法约尔的《社会组织和经济组织理论》、厄威克的《管理的要素》、曾仕强的《中国式管理》、任志强的《野心优雅》、格鲁夫的《给经理人的第一课》、德鲁克的《管理几步曲》等，明确的说现在我已经忘记书里写什么了，因为用的理论杂七杂八的，但是当时非常震撼！

作者：五虎谷的阿格

来源：http://www.jianshu.com/p/b031297e187c

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