产品推广方案步骤案例

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客户成功、客户体验、客户服务，有什么区别？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导读：B2B 和 SaaS 产品越来越多，客户对其的要求也就越来越严格。越来越频繁出现的词：客户成功、客户体验、客户服务，这些术语和概念令人迷惑。它们有什么不同呢？本文将从三个方面展开分析，希望对你有帮助。在当今

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如何得到正确的客户洞察？聪明的消费者研究指

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：客户洞察对于企业来讲是很重要的，那么，如何才能够得到正确的客户洞察呢？本文作者为我们做出了解答，并且结合案例，揭示了客户洞察研究的具体过程和方法。一、概述如今的品牌可以接触到源源不断的数据，但

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BM、Bearbrick、密逃、百景图：你根本不懂年轻人

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导读：你要问现在的年轻人喜欢什么，一千个人能有一千种回答。不同于70、80后，这届年轻人的娱乐方式多种多样，有大众娱乐也有小众爱好，每个圈子都不乏参与者。从近些年火爆的JK制服、汉服、盲盒中，可以反映出这个

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12 个客户体验战略的最佳实践

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：客户的体验感对于一个产品来说，是至关重要的。一个好的产品能够充分照顾到用户的感受，从而拥有大批的忠实客户。那么，应该如何打造用户体验呢？接下来，本文作者为我们总结了12个客户体验战略的最佳实践。

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提升客户留存率的六大秘诀都在这了！

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：如何提升客户留存率是产品发展过程中的一大难题，留不住客户，产品自身的生存就会受到威胁。本文作者为我们详细地总结了提升客户留存率的六大秘诀，并且总结了方法论，留住客户的最佳方法是提高整体服务取消

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客户体验的7个未来趋势

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：客户体验是客户与品牌的整体体验，正是这种体验决定了你的客户如何看待你的品牌，并且基于在整个购买过程与你的反馈与互动。一个良好的用户体验有利于公司不断的完善和升级产品或者服务，本文作者基于客户体

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疫情前后音乐用户行为变化图鉴

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：今年，疫情的突然爆发，打乱了各行各业的工作节奏，对个人来说，也产生了很大的影响。本文作者对疫情前后音乐用户行为的变化进行了分析，主要针对80后、90后和Z世代，对其音乐行为变化进行了监测探查，试图找出

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如何快速优化用户运营

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：互联网用户增长的逐步放缓，让用户增量变得越来越难，基于已有的用户存量进行精细化运营，变得越来越重要。面对瞬息万变的移动互联网市场，企业应该如何制定用户运营策略，从而帮助企业更好地扬长避短？本文

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入行产品经理必备：我眼里的用户需求（下）

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：B端产品和C端产品，都是近些年来比较热的话题。那么，这二者对于产品经理来说，究竟会有什么不同呢？本文作者对B端产品经理和C端产品经理进行了总结，为我们分析了这二者的联系、区别，希望能够帮助各位产品经

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3个维度，重新定义用户体验（三）

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：服务与用户体验，往往是分不开的，好的服务能够大大提升用户体验感，从而培养忠实的用户；而差的服务体验，则会破坏用户体验感，严重的则会令用户舍弃一款产品。随着用户对体验感的要求越来越严格，我们需要