产品推广方案步骤案例

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聚类分析在用户分类画像中的应用——基于心理

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：聚类分析是对样本或指标进行分类的一种统计方法，它能帮助我们窥探不同人群之间的数据差异，也被应用于基于定量数据的用户分类实践中。本文作者结合某金融借贷服务流程再设计中的用户分类案例，阐述了聚类分

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B端产品做用研合适吗？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：用户研究对于做B端产品十分重要，但是B端产品做调研却一直是个难题。本篇文章作者分享了有关B端产品做用研的具体方法和逻辑思路，感兴趣的一起来学习一下，希望对你有帮助。从事B端产品或设计师是否在做用户研

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如何提升用户和客户的体验，切记不可把CEM当软

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：在这个越来越追求差异化和体验的时代，提升用户和客户的体验对于现代企业来说十分重要。有效提升用户体验，提升用户对产品的体验感等对于产品的整体价值也很关键。本篇文章作者分享了有关CEM的相关内容，讲述

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让用户疯狂转发的5个底层秘密！

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：你是不是时常困扰怎么样才能让自己的产品或者内容被用户分享，疯狂转发？要做到这一点，需要让用户产生值得分享的动机。作者总结了5个底层逻辑，希望对你有所帮助。 “你拍张我们KTV的照片发到朋友圈，我们会免

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互联网行业的众生相，不向命运低头的“英雄主

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导读：从香馍馍变成“冰河时代”，互联网行业这两年的就业情况不太乐观，几乎隔段时间就能听见裁员优化的消息。本文作者采访了几位在互联网行业工作的人，来听听他们的故事，一起来看看吧。 “现在计算机专业还香吗

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提效客户体验管理：定性研究刻画用户画像

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：在团队协作中，信息差是影响协作效率的关键因素，有时候不同成员貌似在谈论同一对象，却在讨论了老半天后发现并不是。为了解决这个问题，便需要运用到用户画像。如何刻画用户画像呢？一起来看一下吧。在工作

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打工是不可能打工的，年轻人只有干干日结维持

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导读：相比于领固定工资的员工，有一群人每天拿着日结工资，做一天休三天，全看自己心情干活。这样的人越来越多，背后反映出什么呢？本文作者对这一群体进行分析，一起来看看吧。有些人打工是为了体验生活，而有些

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快递投诉成日常？关于快递业务用户体验改善的

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：过去的几个月，疫情给全国的快递行业带来了巨大压力，加上618电商大促带来快递激增，无论是运输失效还是客服响应质量都“疲态”尽显。然而，客户体验变差，仅仅是因为疫情吗？本文作者通过还原、拆解、解决三

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问卷设计需要同理心：让用户愿意填、认真填

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：问卷设计的目的在于更高效地获得用户的真实反馈，然而如何才能设计出一份让用户愿意填写的问卷？这个问题可能需要我们站在用户的角度看问题，即拥有同理心，才可以达成更好的解决方案。本篇文章里，作者就问

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客户体验 | “一个人的武林”同样离不开客户体

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：客户体验是一种纯主观的、在客户与企业互动过程中建立起的感受，他决定了你的客户如何看待你的产品和服务。客户体验并不是企业或品牌独享的、专属的，即使是一个人的“组织”或“IP”，同样也需要做好客户体验