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2022年中东及非洲地区在线销售额将达800亿美元

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者: | 来源:

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N-Genius™ Online 将改变中东和非洲地区商家管理和受理付款的方式。

中东地区快速增长的电子商务市场成就了一大批本土和国际企业。两年前进场的 Noon 和 Amazon 也极大地促进了该地区电子商务领域的发展。

今天,中东地区电子商务市场的竞争不断发酵,部分本土品牌不再满足于实体业务,转而投资独立的在线购物平台以开拓线上业务。

欣欣向荣的电商市场

“中东和非洲地区的电商发展前景广阔,2022 年该地区在线销售额预计将达到 800 亿美元(约合人民币 5524 亿元),”阿联酋支付解决方案提供商 Network International 中东区总裁萨米尔索里曼(Samer Soliman)表示。Network International 是中东和非洲地区领先的数字商务品牌。

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今天的消费者青睐快速、简易和安全的支付方式。

从很多方面来说,中东和非洲地区非常适合发展在线购物,比如不断提高的收入水平、发达的交通和物流基础设施等。

“该地区不断提高的互联网和社交媒体渗透率、越来越多的技术型人才,以及较高人均收入和大批中产阶级产生的巨大消费潜力,使其成为电商增长热门区域,”索里曼解释道。

消费者体验  

随着中东和非洲地区的电商市场走向成熟,消费者体验变得至关重要。 各类数字平台俯拾皆是,而质量和速度才是体验经济时代消费者关注的重点。

现在的消费者青睐快速、简易和安全的支付方式。正确的支付策略能够优化消费者体验,提供竞争优势,增强客户忠诚度。

“商家已经开始发现,价格和产品的竞争并不能长久,个性化的体验才是最大的区分因素,”萨里曼说道。“良好的支付体验是购物过程的核心,而令消费者难忘的支付体验往往具有三大要素:无缝、便捷和安全。”

先进的支网络营销推广应该怎么做付网关

为了提高中东和非洲地区消费者对电子商务的接受度,Network International 耗资数百万美元打造了一款基于云技术的在线支付网关——N-Genius™ Online。该网关旨在帮助实现无缝化、快速的和可扩展的交易流程以跟上不断变化的支付形势。索里曼表示,N-Genius™ Online 将重新定义电商支付。

“如今消费者希望获得更智能的科技驱动支付体验,这也正是 N-Genius™ 网关能够帮到企业的地方,”他解释道。“使用 N-Genius™ Online 网关将提高支付的安全性和信任度,帮助商家实现全渠道零售,这样消费者就可以在线下和数字渠道之间无缝切换,它还能够减少结账的时间。”

Network Internati国内公关公司十大onal 在阿联酋开发这款基于云技术的新网关时比照的是全球最佳实践标准,满足了中东和非洲用户多语言、多货币和白标签标记等需求。

“为支付生态系统提供最先进的受理平台是我们支持中东和非洲地区电子商务加速发展的核心职能,”Network International 电子商务和数字产品高级副总裁大卫亚当斯(David Adams)说道。

那么,N-Genius™ Online 如何为商家和消费者提供线上线下无缝衔接且安全的支付体验呢?

“消费者与商家打交道时,他们希望获得的是线上线下一体化体验,包括品牌标签、便捷度、付款方式和安全性等方面,”亚当斯表示。“N-Genius™ Online 为商家和消费者提供无缝的全渠道体验。它有自助结账、支付反馈和标记等丰富的功能。”

购物车商品遗弃率

根据英国全球行为营销公司 SalesCycle 的研究,2018 年第三季度全球购物车内商品遗弃率(指加入购物车但未购买的商品所占比例)平均为 76.9%。支付体验较差是其原因之一。

技术故障、复杂的结账流程、陌生的支付方式、安全顾虑和操作延迟等问题都会令消费者望而却步。

“顺畅结账是降低购物车遗弃率的一个关键因素,”亚当斯说道。“N-Genius™ Online 为商家提供了一系列安全支付集成选项,帮助他们将支付过程无缝地融入购物和结账流程。商家还能定制自己的标签、标志和颜色,这样消费者就不会觉得他们提交的付款信息被传递给了第三方。”

根据消费者的设备定制购物体验是降低购物车遗弃率的另一个关键因素。“N-Genius™ Online 设计的第一要义就是移动性,以便为消费者提供响应流畅的支付体验,”亚当斯说道。

2022年中东及非洲地区在线销售额将达800亿美元

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