如何提高免费手游留存和付费率？ 这5项指标必须

对F2P手游开发者来说，要想真正理解玩家，除了跟踪游戏打开率、安装游戏的玩家数量和内购消费次数之外，还需要跟踪5项关键的游戏内指标。移动应用数据分析公司deltaDNA首席执行官马克•罗宾森（Mark Robinson）在一篇文章中解释了跟踪这5项指标的原因。

1）首次用户体验（FTUE）

要想吸引用户沉浸到游戏中，开发者有必要分析用户在初次体验游戏时的各项行为。开发者可通过拆解游戏的各个环节分析用户行为。

FTUE

虽然用户首次体验游戏的时长有可能仅1-2分钟，但通过这种做法，开发者可以清楚地看到玩家卡在了游戏的哪些环节，以及哪些体验对他们缺乏吸引力。

有数据显示，在绝大部分F2P游戏中，约20%玩家在初次打开游戏后的2分钟内流失。有鉴宣传片哪于此，开发者应努力改善玩家的首次体验，降低用户流失率。

2）任务/关卡完成率

游戏分析的难点之一，是确保将在游戏中处于类似阶段的玩家进行对比——比较新手玩家与老玩家的用户行为意义不大。在移动平台，微商微客源如何引流开发者可以将游戏内进度相当的玩家进行归类，通常来说，我们将完成特定关卡的玩家划入同一类别。

FTUE

通过此举开发者将能够发现，游戏内的哪些关卡对玩家产生较大阻力；同时也能发现玩家在哪些关卡的付费率最高，以及哪些关卡的留存率最高。基于这些分析结果，开发者可以调整游戏平衡性，降低玩家流失率。

3）虚拟货币交易

在绝大多数F2P游戏中，玩家既可以花钱购买虚拟货币，也可以通过时间更长、重复性高的长期体验来积攒货币。如果平衡性较好，这种设定对游戏收益与留存率都有益处。

4）成就完成率

绝大多数F2P游戏都在核心机制之外拥有一套成就或任务系统。这些成就通常不是玩家游戏进程推进的必然需求，但能够为活跃玩家或完成支线任务的玩家提供奖励。

通过了解哪些玩家完成了哪些成就，以及玩家查阅成就进度条的频率，开发者将更深入了解玩家的想法。经常做任务，获取成就的玩家更有可能成为游戏的忠实玩家，并最终在游戏中发生付费行为。与此同时，了解玩家如何与游戏内的投放电视台广告成就互动，也将有助于开发者设计让用户更有沉浸感的成就系统。

5）分享、邀请，与社交网络的连接

很多F2P游戏都允许玩家将游戏内容分享到自己的社交网络，并邀请朋友加入游戏。如果玩家参与社交网络分享，开发者将在游戏内为玩家提供奖励。一般来说，与不参与社媒分享的玩家相比，将游戏分享到社交网络的玩家更有可能成为一款游戏的忠实和付费玩家。此外，开发者也可以研究玩家在哪些时候的分享意愿最高，并以此为依据调整为这些玩家提供的游戏内奖励，让它们更具吸引力，进一步赢得玩家信任。