3个问题解决亚马逊卖家对感谢卡、礼品券的担忧

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最近因为有亚马逊卖家因为放感谢卡/礼品券被平台封号，导致其他卖家现在都在取卡片。

但是据小编看到一个专业卖家的解释称，其实只要符合亚马逊规则，是可以放感谢卡/礼品券的，毕竟亚马逊自营产品都在放，看两个sony的产品：

他们的题目直接写上附送20美金的礼品券，图片也大胆放上了。为什么他们可以放，而卖家放就会被封号？主要是要注意几个问题：

1、可以放卡片，但不能诱导如何网页快照好评

首先肯定的是，亚马逊是允许放感谢卡/礼品券的，不管你要给买家什么好处，平台是不会阻止和限制你的，但是导致封号的主因是因为卡片内容包含了诱导好评，也就是操纵评价，触及违规操作所以才会被亚马逊惩罚。

2、可以催评，但不能绕开亚马逊

亚马逊是允许卖家催评的，但不要绕开亚马逊，必须站内。“请求评论”功能就是这个功能，模板是这样的：

题目就是：Did your recent Amazon order meet your expectations? Review it on Amazon

主题是：Seller XXXX 丽江失败的危机公关requests you to share your experience for your recent order with other Amazon shoppers. Please take moment to review your recent Amazon purchase

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3、卡片的话语要注意几个问题

首先，不能要求正面评价；不能要求他们给负面评价前，先与你联系；不能与礼物结合以鼓励操纵评价。

例如，你不能说“If you are pleased with xxx please consider leaving a review”(如果您对 xxx 满意，请考虑留下评论)，不能说“If you have any problems please contact us before leaving a review”（如果你有任何问题，请在留下评论前联系我们）。这些都是暗示好评和尝试阻止差评。

你可以说：“leave a rev公关危机管理 温州动车事iew and let us know how we're doing”(留下评论并让我们知道我们的工作情况”)，这样说法是 100% 中性描述。除此以外，其他无需多说。

其次，不要把客户引导到站外或者自己的独立站。也就是说，你不能在卡片或者说明书里附上你的独立站网址。

(亚马逊明文禁止)

不要附上自己的邮箱，让客户联系自己，就给与折扣或返现等。如果想要客户联系你，可以告知客户使用亚马逊站内的联系方式，不要绕开亚马逊。

最后该卖家还强调，单纯的感谢卡可以放，单纯的礼品券可以放，鼓励评价也是可以的！不可以鼓励好评，不可以引导亚马逊到站外！

当然这些都是该卖家的经验之谈，大家可以根据自己的经验和认知判断这些说法是否是对的、可行的，不可盲目操作。