成功案例|Reddit借助Branch提升6.5倍的App安装量

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引言

Reddit 是数千个社区的家园，拥有无数热聊话题以及真实的人际网络。每天，全球数百万名用户访问 Reddit，围绕自己的兴趣、爱好和热情寻找相关信息。无论是实时新闻、体育运动、电视追粉，还是乐衷于在互联网上寻觅最可爱的动物，Reddit 总有一个适合的社区。

2016 年起，Reddit 在 App Store 和 Google Playstore 上均已发布其官方 App。借此，数百万 Reddit 用户可继续在移动端进行讨论，为自己想看的内容点赞，通过图片和文章分享自己的故事，直接在掌上移动设备浏览数千个 Reddit 社区。

CHALLENGES / 挑战

在推出原生移动 App 之后，Reddit 发现 App 用户通常比移动网络用户的参与度更高，前者将花更多时间浏览 Reddit 社区和主题。考虑到这一点，Reddit 开始专注于提升最忠实用户的 App 体验，以提高用户生命周期价值。但是，Reddit 在转化新 App 用户时陷入了困境，他们无法清楚地洞察归大型危机公关因，无法清楚地查看 App 安装用户来自哪些渠道，这使得 Reddit 很难确定如何更好地推动移动增长。

Reddit 继续评估其移动战略并开始寻找有用的平台，希望将用户从各种营销渠道(尤其是电子邮件)无缝吸引到 App 中。就在那时，他们找到了 Branch。

Solutions / 解决方案

Reddit 与 Branch 紧密合作，在为用户提供无缝体验的前提下，确保其完全了解广告活动成效。这意味着 Reddit 现已清楚地知道 App 安装的渠道，各种推动安装按钮的效果如何，以及现有安装按钮与 Reddit 正在测试的新按钮相比其表现如何。

为了推动 App 的增长，Reddit 与 Branch 支持跨多渠道的延迟深度链接进行集成，且重点强调由其网站到 App 的跨平台促销。这样，Reddit 既可保留用户点击安装的上下文场景，也可将用户带到相关的 App 内内容，并在注册后为用户提供个性化的 App 用户引导体验。与此同时，报告结构和 Branch 操作后台还可帮助 Reddit 团队衡量和了解其跨 App 的推广活动。

除了通过网站到 App 活动提供延迟深度链接之外，Branch 还支持 Reddit 与 Amazon SES 的集成。通过这种无缝集成，Reddit 可以轻松在电子邮件广告活动中实施深度链接，将点击电子邮件内容的用户直接带到 App，从而提升电子邮件到 App 的体验。

• 使操作后台变得更简便易用

• 简化其技术堆栈带来的成本效益

• 确保统一的归因来源

借助 Branch，Reddit 能够提供无缝的网站到 App 用户体验，通过 Branch 操作后台获取日常洞察和结果，并将结果准确地归因于每个 App 的广告活动。

结果

RESULTS

过去三年，Reddit 的 App 渠道显著增长。平均而言，其 App 安装用户数提高了 6.5 倍，且 Branch 提供的交叉推广使 App 安装用户数增加了 25% 以上。

就特定的跨平台促销活动而言，与标准自然流量相比，Reddit 的参与度和留存率明显增加。对于 Branch 延迟深度链接提供的任何跨平台促销活动，Reddit 通常会发现参与度增加 25% 且留存率提升 50%，这表明与从非归因渠道安装的品牌广告主数字营销用户相比，从跨平台促销活动安装 App 的 Reddit 用户打开 App 的次数更多。

在此期间，Reddit 的 App Store 免费 iOS 排名也从前 150 名提升至前 30 名。

Yee   Chen

产品总监

随着我们继续投资以吸引更多用户使用 Reddit 的App，我们与 Branch 紧密集成，这有助于我们了解回报最丰厚的渠道。此外，我们还支持数十种公关服务机构体验，有效释放移动网站到 App 的交叉推广潜能。期待与 Branch 团队共同努力，进行更深入的合作。