做外贸玩转海外社交媒体，客群精准定位是关键

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各类社交媒体平台不乏外贸人的身影，因为社交平台可以以多种形式来展现公司的品牌与产品，而且又能拉近海外客户的距离，寻求共同关注点，进一步获得客户的信任。

越来越多的外贸同行在关注海外社交媒体，相信有不少小伙伴已经找到了适合自己的社交媒体实践方法。在运营账号的过程中，客户群体定位是重中之重，多摸索一些推广技巧，为接下来的外贸旺季做准备。

选择合适的社交媒体平台

对于做 B2B 的企业而言，社交媒体受众定位可能是一个难点。如何定位关键客户群？这些角色如何在社交媒体平台上发生变化？想要运营一个成功的社交媒体账户需要投入大量的人力物力，所以并不是使用的平台越多越好，而是要进行精准的匹配。

Alexa 从 500 个网址中统计出了一张社交媒体的分布图，地图上显示不同地区最流行的社交媒体有所不同。中国流量最高的是 QQ 和微信；日本是 Twitter ；俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦是 VK；而伊朗则是 Facenama；欧洲和大洋洲国家流量最高的是 Facebook。选择合适的社交媒体，首先要确定产品营销的目标市场，发掘该市场流量最高的平台；其次要分析产品的受众群体，根据不同受众群体的个性特点和传播特性进行选择。

多渠道整合媒体营销

在依托于展会营销、网站营销的基础上，社交媒体营销是锦上添花的海外营销趋势。一方面传统营销方式可以和社交媒体发新闻的网站营销方式进行整合，另一方面可以根据不同社交媒体的特点，交叉组合不同的营销内容，多元化职称继续教育人文素养及危地引导目标客户。

举一个例子，出口手机壳产品，企业可以在 Facebook 产品主页上发送长推文介绍新款手机壳的设计理念和使用宜家的危机公关案例性能，并配以设计师手稿。在 YouTube 上传短视频，展示公司形象视频与展会视频。在促销活动或展会时把相关信息以简介的形式推送到 Twitter 上，同时配合各款手机壳图片和买家的搭配照片，评选最受欢迎款式并制造话题。

企业把 YouTube、Twitter、Pinterest 主页都链接到 Facebook 上，通过推文、图片、视频、评论等多元化刺激，让买家全面的了解你的产品。同时企业还可以把网站、B2B 平台进行了链接，消费者在参与 Facebook 互动时可以直接通过即时通讯或邮件进行询盘，增加营销的转化率，提高成交的机会。

树立形象越具体

推广效果越精准

瞄准竞争对手的追随者

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在 B2B 广告方面，Twitter 与 Facebook 等广告平台相比，广告平台存在局限性，但它确实能让你瞄准竞争对手的追随者。Twitter 表示，你可以在“追随者看起来相似”中进行选择，不过首先要确保在此处选择的竞争对手有良好的追随者。可以寻找拥有超过 1,000 名粉丝的竞争对手，并且拥有一些良好参与度的受众群体。还有一个诀窍是坚持你的行业：你越具体，你的结果就越好。你还可以查看此竞争对手定位在你的分析中的表现如何。如果你做对了，可以获得一些非常有价值的流量和参与度。

定位特定的受众特征

到目前为止，LinkedIn Campaign Manager 拥有最先进且易于使用的 B2B 广告定位选项。你可以定位特定的受众特征，然后添加其他限定或排除其他限定，从而使目标受众非常精准。

在构建的广告，要首先选择位置，然后系统会提示为受众群体“包含”特定的受众特征。LinkedIn 广告提供了例如公司、人口统计、教育，工作经验和兴趣等等选项，所有这些领域都有更具体的定位选项。了解这些细节是为 B2B 广告创建完美受众的关键。可以将其扩展为特定的某些行业，例如零售行业。

你还可以排除和拆分受众，通过创建两个或更多目标受众并使用相同的广告创意，将能够了解哪些受众群体最适合你的广告。根据这些数据，你可以通过额外的预算或时间推动更强大的受众群体。

职位名称定位 

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Facebook 有 21 亿的月活跃用户，是外贸企业进行社交媒体推广的主要渠道。创建 Facebook 网页的时候，要注意内容的划分，不能只发广告，毕竟 Facebook 最主要的还是其社交属性。在策划内容的时候就可以按照 2 成的“硬推销”+8 成的非营销内容来规划。

Facebook 广告中最有用的可能就是职位名称定位。Facebook 甚至会提出建议，并展示你所选择的特定领域的受众规模。

（社交账号内容发布最优时间仅供参考）

今天的内容就到这里，希望小伙伴们都能更好的运用网络媒体资源进行推广！共同成长！