使用屏幕阅读器在 Skype for Business 中拨打或接听呼

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:Microsoft网络

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通过键盘和 "讲述人" (内置的 Windows 屏幕阅读器)使用 Skype for Business 来拨打和接收音频呼叫。 Skype for Business 会自动检测你的设备,如耳机、麦克风和扬声器。 进行呼叫之前,请确保有音频设备连接到你的计算机。 此外,最好是检查你的音频设备是否正常工作,以确保一切准备就绪。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划。

  • 有关键盘快捷方式,请参阅 Skype for Business 中的键盘快捷方式。

  • 本主题假定你使用内置 Windows 屏幕阅读器 - 讲述人。 若要深入了解如何使用“讲述人”,请转到“讲述人”完整指南。

  • 本主题假定你在电脑上使用此应用。 对于 Windows 手机或平板电脑,某些导航和手势可能有所不同。

本主题内容

  • 使用讲述人时保持音频音量不变

  • 进行音频呼叫

  • 应答音频呼叫

使用讲述人时保持音频音量不变

打开讲述人时,默认情况下,它会降低其他音频源的音量。 这会导致难以听清 Skype for Business 通话和会议中的音频。



  1. 按 Windows 徽标键。 你会听到:“‘开始’窗口。 搜索框编辑”。 在搜索框中,键入“讲述人”。 此时将打开搜索结果列表。

  2. 在搜索结果列表中,按向下键,直到听到“更改讲述人设置”,然后按 Enter。 你会听到:“‘设置’窗口,打开,讲述人切换开关”。

  3. 在讲述人设置中,按 Tab 直到听到:“打开,在讲述人运行时调低其他应用的音量,切换开关”。

  4. 按空格键。 你会听到:“关,在讲述人运行时调低其他应用的音量”。

进行音频呼叫

  1. 要移动到“联系人”选项卡,请按 Ctrl+1。 你会听到:“搜索输入,编辑,查找联系人或聊天室”。 键入要呼叫的联系人的姓名。 你将听到:“搜索结果,已更新窗格”。 按向下键移动到搜索结果并浏览搜索结果列表,直到听到所需的联系人姓名。



  2. 要查看此联系人的更多选项,请按 Enter。 此时将打开选项菜单。

  3. 在选项菜单中,按 Tab,直到听到“呼叫 <联系人姓名>”,然后按空格键。

  4. 听到“Skype 呼叫”时,请按 Enter。 Skype for Business 窗口将会打开,你将听到铃声。

  5. 呼叫连接后:



    • 要将你的麦克风静音或取消静音,请按 Windows 徽标键+F4 ,或按 Tab 直到听到“‘麦克风’按钮”,然后按 Enter。

    • 若要保持通话,请按 Ctrl+Shift+H。 你将听到:“此通话处于保持状态”。 要恢复通话,请按 信息流推广小说Ctrl+Shift+H,或者按 Tab 直至听到“‘恢复通话’按钮”,然后按 Enter。

    • 要转接呼叫,请按 Ctrl+Shift+T。 此操作将在对等呼叫期间打开联系人选取器。

      注意: 转接呼叫功能在基本 Skype for Business危机公关单位 独立计划或所有 Microsoft 365 订阅中不可用。

    • 若要显示拨号盘,请按 Ctrl+Shift+D。

    • 要选择更多呼叫控制(“设备”或“扬声器音量”),请按 Tab 直至听到“‘呼叫控制’按钮”,然后按 Enter。 按 Tab 移动到某个选项,然后按 Enter。

    • 要向呼叫中添加视频,请按 Ctrl+Shift+Enter,或按 Tab 直到听到“‘视频’按钮”,然后按 Enter。

    • 要向呼叫中添加即时消息,请按 Tab 直到听到“关,‘即时消息窗格’按钮”,然后按 Enter。

    • 要邀请其他联系人加入呼叫,请按 Alt+V,或按 Tab 直到听到“‘邀请更多人’按钮”,然后按 Enter。 此时将打开一个新窗口且焦点位于“编辑”字段上。 键入姓名或使用向下键从列表中选择一个姓名。 按 Tab 直到听到“‘确定’按钮”,然后按 Enter。

    • 要结束呼叫,请按 Tab 直到听到“挂断”,然后按 Enter,或者按 Alt+Q(仅适用于对等呼叫,而不适用于电话会议)。

应答音频呼叫

当某个联系人呼叫你时,Skype for Business 通知窗口将打开,你将听到铃声以及“通知: 来自 <呼叫者姓名> 的 Skype for Business 传入呼叫。 按 Windows+Shift+O 可接受,按 Windows+Esc 可拒绝”。

  • 要接听呼叫,请按 Windows+Shift+O。

  • 如果不想接听呼叫,请按 Windows+Esc。 此时将关闭呼叫,并将其发送到语音邮件(如果可用)。

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