Instagram品牌营销指南，五大环节助力卖家品牌出

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在2020年底达到10亿全球用户里程碑时，Instagram也成为联系品牌与海外消费者的关键平台。根据Instagram的说法，其90％用户会关注和订阅品牌方，是海外消费者用以关注品牌动态的第一海外平台。

对于想要品牌出海的国内卖家来说，在Instagram上进行品牌营销是一个重要途径，可以建立清晰的品牌形象、打造活跃的用户社区、完善用户服务。为此，小渔夫整理了这份营销操作指南，用5个环节助力国内卖家品牌出海。

一、设定营销目标

每个卖家都有自己的目的，有些卖家想要建立品牌知名度，开展促销活动吸引消费者，有些卖家可能打算提高用户忠诚度并扩大品牌内容合作伙伴关系。在Instagram发布品牌之前，卖家需要设定明确的营销目标。

这些目标包括但不限于：推广产品和服务、促进销售、扩大用户社区、提供客户服务、了解竞争对手等。根据sproutsocial数据显示，超过一半的社媒营销目的是为了增加品牌知名度和获取网络流量公司形象宣传片制作。             

而在Instagram平台上设定营销目标时，通常要考虑其独特的运营模式。例如，Instagram不允许在帖子中嵌入链接，但卖家可以将精力聚焦于Instagram特定的交互式内容上，以便于目标达成。

随后，设定相应的K企业公关危机类型PI等量化指标来衡量目标完成的效果。这些KPI指标可以是：

用户规模：用户触达量、粉丝数

参与度：点赞、评论、分享、点击次数

转化：社交流量、链接点击、产品点击

客户服务：响应时间、问题解决率、品牌情感

二、创作内容

Instagrma平台具有极佳的视觉展示效果，内容是其营销的基石，也是展示品牌文化、产品服务的独特机会。

在创作营销内容时，品牌卖家不妨考虑以下几个问题：

我们希望账号主页具有怎样的视觉和音效？

我们想通过Instagram讲述哪些故事？

哪种平台内容格式最能支持我们达成目标？

我们可以分享哪些有趣的视觉内容？

Instagram将允许我们哪些其他平台不允许做的事情？

通常而言，Instagram的品牌内容会结合特写大片、视频、轮播图片这几种主要内容形式。

1.特写大片

特写大片是Instagram的基础内容，在任何内容策略中都具有很高的价值。卖家分享的图片必须是与品牌高度相关的、多样的、真实的，可以是展示产品、用户、工作环境或幕后花絮，以输出品牌价值主张。

2.视频

视频内容广受用户青睐，在Instagram平台上也不例外。Instagram上的视频内容参与度比特写大片高49％。

一段标准的视频帖子最多可以播放60秒视频，IGTV视频最长可以播放15分钟，经过验证的账号甚至可以播放60分钟。

如果品牌卖家能通过视频讲述产品、服务、文化或引人入胜的故事，可以有更高的传播效益。

3.轮播图片

轮播图片是另一种可以讲故事的格式。实际上，这就像是一个PPT，卖家在上传多种图片之后，用户可以翻动查看下一张图片，从而构建一种翻阅书籍的体验，输出完整的故事。

根据Bannersnack的研究强调，与其他内容格式选项相比，轮播图片的参与率最高。

三、建立灵活的发布计划

在发布操作细节上，仍有许多需要注意的地方，包括以下几点：

1.添加相关的主题标签，这样即使非关注者也可以发现内容。

2.在帖子中标记@出所有合作者或内容贡献者。

3.如果有的话，添加地理位置标记。

4.将帖子进行分类，以便以后可以向受众提供对应的主题内容。

四、提高参与度并提供客户服务

让用户了解品牌的最好方式之一就是与他们互动。在Instagram平台上，与用户互动的方式是多样的，可以对帖子、视频下的评论进行回复，让用户感受到被关怀、被关注。

Instagram提供了私信功能，是客户服务策略的重要部分，可以允许品牌卖家与用户、粉丝直接进行一对一沟通，既满足用户需求，也能保护双方隐私。想要基于Instagram打造品牌的卖家，这一点便尤为重要。

五、分析结果并优化策略

没人能保证进行一次品牌营销或短期运营就能取得令人满意的效果，应跟踪内容数据表现和KPI完成情况，及时复盘和优化策略。不管是调整发布内容、发布格式还是发布时间，品牌卖家都可以多做测试以找到最佳方式。

如果一开始没有成功，没有关系，给予更多耐心，然后再次测试。

总结

Instagram为品牌卖家提供了建立品牌形象、推广产品和与用户建立联系的绝佳平台和渠道，但想要做好品牌营销仍然是充满挑战的。从设定目标、创作内容、发布内容到提高参与度、分析优化，这个五大环节可以给品牌卖家提供路径参考，相信也能使品牌出海更有底气。