时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:雷方电商网络
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收到很多卖家的私信,有部分问题是关于订单发货,今天我就专门写一篇文章,跟大家讲解一下东南亚LAZADA/SHOPEE平台如何在发货方面避坑和高效完成发货这个环节! 目前对于跨境卖家来讲,主要分类几种发货方式: 1,一件代发;店铺出单后,在国内平台上面采购,然后,发到代贴仓,更换面单发做一个宣传片货。 2,合作工厂代发;有稳定的供应商,并且由工厂负责贴面单,直接通过快递或者是平台揽收服务的形式发到平台中转仓。 3,自发货;自己囤货,通过快递或者是平台揽收服务,进行发货。 4,代贴代囤;卖家囤货到代贴仓,出单后,直接代贴仓打包发货。 5,自己送货;卖家自己送货到平台中转仓或者是集运点等。 以上五种发货方式,基本上已经概况目前大部分跨境卖家发货渠道;下面,我就通过自身的发货经历,讲一下五种发货方式的优缺点: 第一种,一件代发,是大部分刚起步卖家都会采用的; 优点是低成本,不用前期囤货,可以把更多精力放到店铺运营上面,能够有效的减少货物滞留等压资金的问题; 缺点是一般采用这种方式,商品的价格没有优势,单件采购和批量订购价格还是有差别的;其次,不清楚发货商品质量是否有问题,款式和尺码是否正确等,这个坑我们团队也踩过,当然了,可以通过代贴仓进行商品核对,但是毕竟代贴仓是人工采购,平时可以单件跟你核对,如果是碰到平台大促,代贴仓爆仓,能不能核对和有没有核对商品就很难讲了;这个是对于新晋卖家很头疼了,一定要注意,对于部分容易搞混或者是国内采购的商家容易发错货的,要及时跟代贴仓沟通,最好是选择发错货可以进行赔付的仓合作,避免亏损。 对于这种情况,SHOPEE卖家如果是销售高价值的商品,最好是买一份保险,SHOPEE平台有推出igloo付费赔付险,对于退货或者拒收,破损件,错件,货物丢失等会进行赔付。 LAZADA卖家也可以选择购买无忧宝赔付险。附上内容详见: http://qr.w69b.com/g/nthvUSEYE<br>https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=5p5i0pl (二维码自动识别) LAZADA无忧宝 第二种,合作工厂代发货;卖家有合作的供应商并且可以实现工厂一件代发,或者是单量达到一定的量,也可以跟工厂谈这种合作方式,还是就是由于跨境电商的热度,很多工厂免费提供跨境代发服务等。 这种方式优点:减少发货的中间环节,提供了发货时效,对于店铺权重提高是很有帮助;其次,也降低了发货费用。 缺点:这种方式我也采取过,中间要注意的是,一定要更你的供应商谈好发错货的赔付问题,因为厂家那边不一定是只发你一家,所以肯定会出现发错货的问题,所以合作之前就要先谈好,我采用的是发错货,卖家和工厂各承担一半的费用,包括商品成本,国内和国北京网页外的物流成本等;如果是碰到订单多的情况,一定要提前跟工厂沟通商品库存情况和不要漏发,这两种情况也是挺伤卖家和店铺的。 建议:如果是长期合作的工厂,最好是单独跟负责发你的货的人员建立联系,及时沟通商品情况。大促前,跟工厂核实商品库存情况等等。做到心中有数,解决后顾之忧。 第三种,自发货;这种方式很多卖家也都有采用。 优点:对于每件商品都有核对质量或是包装的完好,避免商品出国后,由于包装和质量缺陷产生退货或者是退款;由于卖家对于产品的熟悉度高,会避免错发漏发或者是贴错面单的情况;可以加卡片,导流或是是更好的跟客户沟通(这个都懂得)。 缺点:工作量会加大,需要占用很多运营时间;增加囤货压力,增加场地成本。 建议:自发货卖家,如果在平台揽收范围内,可以使用平台揽收,包括免费和付费,这种发货会减低了物流成本和减少查件时间,增加了扫描成功率。目前LAZADA/SHOPEE都有推出揽收服务。附上内容详见: SHOPEE揽收 LAZADA揽收 LAZADA付费揽收基本上可以覆盖大部分省市,是合作申通快递。 第四种,代危机公关处理的关键点贴代囤,这种方式也是很多跨境卖家会采用的; 优点:减低了采购成本,加快了订单发货效率,减少了卖家场地的投入成本和发货人员的成本。 缺点:代贴仓囤货,最大的风险就是货物安全,这个坑我是踩过了,确实挺麻烦的;我中间碰到过代贴仓突然换老板或是是经营不善倒闭的情况,自己货物压在他们仓库,联系不到老板,订单产生积压,很容易产生店铺扣分。 建议:合作前,最好是跟代贴仓老板沟通好,有条件可以去他们仓库看一下;其次,最好不要全部货物都囤到一个仓库,可以多找几家,按商品分类囤放;如果是订单量达到一定量,并且自己的位置又在揽收范围内,建议自发货。 第五种,卖家自己送货; 优点:降低发货成本,自己送货更安全可靠。 缺点:这种方式只能是仓库在平台中转仓的城市或是是靠近平台集运点。 建议:如果是LAZADA卖家,可以申请中国仓发货,是平台新推出的平台国内仓发货方式,就是卖家可以把货统一发到LAZADA的深圳国内仓进行入仓,等出单后,由平台自行发货;类似于海外仓的发货方式。目前仅限于深圳和香港仓。内容详见: 总结上面的发货方式,各自都有优缺点,主要看卖家朋友的订单量和仓库位置,以及是否有能力组建发货团队,根据发货成本,选择适合自己的最优的发货方式,按照我所踩过的坑,尽量去避免,希望能帮到大家。 目前我们团队对外接受LAZADA/SHOPEE一对一带卖培训,以及代运营服务,提供入驻开店绿色通道,和各种爆单玩法,大类目选品和小类目抢TOP排名的玩法!欢迎各位卖家私信垂询,祝各位卖家今年大麦!!! |
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