敦煌网|如何开通丢包保障服务

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:敦煌网网络

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理赔条件

1. 包裹真实丢包

2. 拆包发货的订单，在发广点通货后48小时以内，需要在卖家后台“交易 > 对应订单的订单详情 > 货运信息 > 发货记录信息 > 包裹货值维护”填写运单号及其对应的包网站呢建设裹货值，才能申请理赔。

如下页图例展示

线上申请理赔流程

当卖家判断包裹丢包，可以就对应订单申请理赔。

1. “我的保单”下“操作”列表项中的“申请理赔”按钮，点击它。

2. 进入“申请理赔”页面，卖家上传证明附件。

3. 点击“生成理赔单”，即完成了此次理赔申请。