玩转抖音企业号私信功能，让你的抖音运营与众

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自企业认证推出以来，抖音以其强大的实力和市场价值成功地启动了企业认证热潮。之后，抖音再次帮助企业推出了新功能“私信”，私信可以使企业与粉丝之间更好、更高效的沟通，大大缩短用户与品牌之间的转换路径，减轻运营商的工作负担，提高品牌营销专业的效率。

用户可以通过关键字查询更快地获得实时反馈，从而避免了由于响应延迟而影响用户体验而导致的用户损失。与普通帐户不同，企业发送给用户的消息不会进入陌生人的消息，也没有三个限制。

通过私人信件，企业可以在江湖上建立自己的社会关系，有效沟通，为企业带来更多的营销转型。

那么，玩转抖音企业号私信功能，让你的与众不同？

1、私信自定义回复

私信的自定义回复功能分为关键字回复和自动回复。

关键词回复是根据用户发送的关键词进行匹配的回复，对应的关键词触发对应的内容回复，有效、快速地解决用户的常见问题。自动回复是用户第一次发送私人信件时系统自动回复的内容。这里的企业可以建立一个创造性和独特的回复内容，以打动用户。

2、树立品牌人设+玩转私信功能

私信不仅可以促进企业与用户之间的沟通，还可以增加用户的粘性，有助于为企业创造专属的个人设置，促进品牌推广和营销转型。

帐号由此人设置。认证企业蓝V首先要做的是确定账号的个人位置，并结合公司的产品、经营理念、平台特点和目标群体画像，创造出企业账号的个人位置，这不仅能更好地反映品牌位置。吸引目标群体。私信功能有助于品牌与个性鲜明的粉丝进行沟通，激发用户对沟通的兴趣，在用户心中植入色彩独特的品牌形象，扩大品牌影响力。

3、“皇室战争”的趣味人设

我们来看看游戏“皇室战争”的人设

企业可以将抖音私信平台打造成为推动转化的工具，针对意向客户及时沟通，满足客户需求的同时促进销售转化。

“悟空机器人-优必选”的沟通转化

我们信息流广告返点一般是多少再来看看“优必选—悟空机器人”的沟通转化。

我们来看看下面这些品牌是如何玩转私信功能的？

1、网易考拉

在当今移动互联网时代，人们的注意力极为稀缺，网易考拉以其独特新颖的互动方式与用户进行交流。通过分析用户对视频内容的需求，网易考拉可以为用户提供高效、简洁、对温度敏感的响应。这样可以加深用户对网易考拉的印象，也可以记住网易考拉的动物标志。这是企业通过私人信件功能建立的账户。

2、优必选—“悟空机器人”

优必选是一家集人工智能机器人研发、制造、销售为一体的高新技术企业。但目前的产品仍处于自主营销阶段。优必选希望通过抖音企业号来宣传和曝光企业品牌，为产品的后期销售铺平道路。账号认证为蓝V后，视频播放量和用户活动量大幅增加，月平均播放量比前一个增加5倍，月平均表扬评论数大幅增加。

悟空机器人获得了企业进口的巨大流量，通过私信挖掘流量的价值，并在回复时利用机器人的人性化设置医药营销方式向用户展示不同的企业特征。同时，许多客户在私人信件中要么申请产品代理，要么咨询产品的销售渠道，因此这些客户的转化价值非常高。

3、前程无忧

自从前程无忧企业号认证蓝V之后，月平均点赞量提升2126%，月均播放量提升948%，月均评论相比于之前增加了6倍。

前程无忧将通过私人信件扩展平台的功能和价值，为用户提供一些访谈技巧，在不断创造客户人员的同时，保持客户的情绪，增强品牌影响力。

在当今的短视频时代，企业和品牌应该如何进入短视频营销的空气？”“双微一摇”已成为企业营销的标准。越来越多的抖音蓝V数字进入抖音，使抖音显示出超强的吸引力和转换能力，为短视频营销建立新的职位。