公司年度主题词解读-经典用语大全

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　　2015年，公司确定品质·精至为年度 主题词，并作为各区域负责人目标责任书的重要内容之一。4月初，公司发布了《关于开展年度主题词-品质·精至研讨活动及提交品质提升计划的通知》，绝大多数区域都提交了品质提网络销售推广方法升计划。

　　品质·精至作为2015年度主题词，是年度企业文化重点工作项，望各区域积极参与，为提高产品品质、服务品质和工作品质而共同努力。

　　一、背景

　　“品质筑家，相伴一生”是公司的企业使命。公司在产品品质、服务品质、员工自身的工作品质建设方面虽然有一定值得肯定的成果，但是还有不足之处，没有精细到“至善”境界：

　　产品品质已有口碑，但典型问题反复不断；

　　服务品质创新不足，市场同质化严重，促进销售的贡献乏力；

　　工作品质方面都感同身受，事务性工作疲于应付，体系提升无暇顾及……

　　二、释意

　　1、产品品质精于至善——产品精品化、人性化，从品质特点到品牌特色

　　规范图纸标准，杜绝设计缺陷，确保设计质量；

　　强化施工监察，创新工艺工法，严控工程品质；

　　2、服务品质精于至善——服务精细化、惊喜化，从客户满意到客户感动

　　专于服务技能，行于服务标准，立于服务细节；

　　精于服务创新，求于服务满意，成于服务感动。

　　3、工作品质精于至善——工作精简化、本职化，从事务茫然到事务超然

　　各司其职，从乱序到有序，降低“代工&rdquo精准营销怎做;行为；

　　计划缜密，从规范到精细，消除“补丁”操作；

　　化繁就简，从复杂到简单，减少“迷茫”现象；

　　崇尚精益，从无视到节约，杜绝“浪费”事件。