舆情监测数据如何整合运用到危机公关计划中

时间:2020-08-20 | 标签: 舆情监测 | 作者:Q8 | 来源:网络

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　　舆情监测数据如何整合运用到危机公关计划中？公关人员一直在努力准确地了解他们的餐厅危机公关后的发表的声哪些公关计划和接触点能够带来价值。现在，许多公司都在对其业务中的跨渠道归因进行建模和衡量。不幸的是，合作伙伴公关数据并不总是这些模型的一部分。

　　所有公关人员都在关注正确的归因。但是对于合作伙伴公关商而言，风险尤其高。将合作伙伴数据包括在归因模型中对于证明通过此渠道进行的公关既有利可图又是增量至关重要。品牌公关公司的许多高级管理人员怎么引流又多仍然对此分数表示怀疑，因此您需要大量数字来证明其价值。

　　幸运的是，越来越多的公司专注于将所有公关接触点纳入其分析和归因建模。如果您是一个品牌，希望使您的合作伙伴和会员公关活动在归因表中占一席位，从而证明其价值，那么您必须做以下三件事。

　　认识到归因是跨渠道分析的挑战。

　　在合作伙伴公关中，有些人将归因视为一个单一渠道的分析挑战，就是根据预设的基于规则的方法为特定合作伙伴分配功劳。但这并不是真正的归因。消费者不仅可以与一种设备上的一种媒体进行交互。相反，他们无缝地从接触点迁移到接触点，并期望找到可以随时随地满足其需求的品牌。

　　归因于所有媒体和设备之间的相互作用。为了获得这种理解，您需要为合作伙伴公关渠道提供有关消费者事件的全面数据集。通过高级分析，这些数据结合整个公关组合的绩效洞察力有助于确定不同接触点对推动转化的相对重要性。跨渠道、跨设备的方式。

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