微博言论不当，如何应对危机公关?

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　　微博和ins都是现在很流行是社交媒体平台，人们会在这些平台上去发布心情、动态，记录自己的生活，但是，因为这些社交媒体平台是开放的，面向全球人民的。但是总有一些人不满自己的状态或别人的状态，发布一些言论不当的信息，造成危机事件，那么下面就由营销的工作人员为大家介绍微博言论不当，如何应对危机公关?

　　之前，在微博上发生过这样一件事情，有一名电视台资深记者，在看到一条“凤凰卫视赴某地拍摄节目”的微博，在下面评论了一条“不过就是拍个片子，就把乡下人兴奋成这样?我弱弱地问一下，上了《新闻联播》吗?”他的这条言论发表后，顿时激起了当地很多网民的厌恶，表示很难接受这是一个身份认证为记者加V用户说出的话。

　　但是，该记者不但不道歉，反而在在微博中大肆辱骂网民，还私信其中两个网民让对方删除关于此事的微博，否则将直接找到对方的工作单位。这两个网民收到信后，将私信内容贴在了微博上，并开始对这名记者和其工作的电视台加以捆绑，进行谩骂。最终的结果是，该记者删微博、改名字，并暂时休博。

　　在微博上与此事件相似的很多，但是处理不当，大多都没有好下云南百信达危机公关公司场。虽然每个人都可能会说错话，做错事，但是在事后，应该真诚道歉，方能处理好。前几个月凤凰卫视的《倾倾百老汇》节目在微博上被莫斯林们指责，原因是主持人在节目总能调侃了穆斯林心网上营销渠道有哪些中非常神圣的人。

　　在受到微博指责后，凤凰卫视立刻删除了这期节目视频，并且主持人、《倾倾百老汇》、凤凰卫视三方同时在微博上致以真挚的道歉，并在下一期的节目开头向全世界穆斯林郑重道歉，才让此次危机事件得以化解。

　　从本文中，大家可以看出，微博虽然是自由设计媒体平台，但是内容是全球可见，在发表言论时，还是谨慎些为好，并且，如果你是认证用户，更应该小心才是，如果不小心出现了错误，应当积极回应，道歉。