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上海网络推广平台公司|网络营销推广虚拟品牌社

时间:2020-08-21 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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电商品牌在不断扩展“基建”的同时，也悉心耕耘着品牌与用户关系建立的内涵深度。







虚拟品牌社区已成为消费者决策的必要中介环节：移动网络媒介使得人际关系被媒介化，人际传播和大众传播的边界被打破。消费者和品牌之间被插入了人和人际关系的因素，人与品牌之间呈现出复杂函数关系。所谓的口碑传播，只有在移动互联网时代的虚拟品牌社区环境下才能真正实现。口碑不再是靠大众媒介的议程驱动，而是靠网络社区中的邻里关系自然生成。

匿名性带来的无压力沟通，让品牌更易掌控社区成员的心智。在虚拟品牌社区中，社区成员一般以匿名状态呈现，匿名状态下的意见或想法是更真实与本能的。一方面，管理者能够轻易了解社区成信息流推广思路员的想法，适时调整自己的舆论引导策略，以取得更好的传播效果；另一方面，如果社区成员中出现了负面意见，这在某种程度上，会增加持正面意见的成员间的紧张感与凝聚力，从而提升忠诚社区成员的免疫能力。社区成员之间的人性关怀，将增强虚拟品牌社区的群体归和网站开发属感。尽管社区成员关系的产生，基于品牌的桥梁与纽带作用，但是当虚拟品牌社区一旦建立起来，社区成员的关系可能会超越品牌当初所限定的范围，发展成为一种更为人性的关系群体。

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