整合营销服务：口碑营销案例苹果公司的饥饿营

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商业模式是指企业在一定内外部环境下，调动内部资源，整合价值链上利益相关者，实现企业更终盈利的系统。商业模式的核心是盈利模式和运营模式。苹果在推快手出iPhone手机之初，便开创手机企业之先河，与移动运营商达成了分成协议，从而获得了运营商手机套餐的高额分成收入，改变了卖终端的单一收入模式。一年之后，苹果开设了应用商店App Store，在业内首创了平台开发＋应用商店模式，向第三方应用开发者开放基于苹果操网络营销功能作系统iOS的开发接口，并通过苹果应用商店销售相关应用，进一步获得应用销售的分成收入。苹果开创的全新的商业模式，将硬件、软件和服务完美地融为一体，自此，iPhone手机和应用商店互相带动，为苹果带来巨大的收益。而其平台开放模式，随后数年也不断地被包括谷歌在内的各家公司所效仿。

介绍在运营推广方面，苹果公司在对饥饿式营销的推陈出新也让人印象深刻。“饥饿营销”并不是一个新概念，在的教科书上，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销，而是花样百出的饥饿营销一个勺子危机公关发表的声。例如，发布下一代iPhone的创新点，引起业内广泛讨论，随后又避而不谈，说具体功能还在测试之中，之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有。等到市场极端渴望从各种途径获得产品信息时，再“不小心”从内部人员处流露出一点保密消息。在上市初期，一方面大作广告，另一方面又宣布供货有限。这种极度的反差，让消费者反而产生了极大的兴趣与购买冲动。